W zeszłym roku szef Slack ujawnił, że firma pracuje nad funkcją połączeń z Microsoft Teams. Na efekty nie trzeba było długo czekać. Dzięki tej integracji użytkownicy Slacka mogą dzwonić bezpośrednio do użytkowników Teams. Na jakiej zasadzie to działa?
Slack nawiązał również współpracę z dostawcami usług VoIP, w efekcie której jego użytkownicy będą mogli łączyć się z użytkownikami Zoom, Cisco Jabber, RingCentral i Dialpad. Nader ciekawa jest jednak integracja z Teams, który jak wiadomo, jest głównym rywalem Slacka. Z drugiej storny integracje Slacka ze światem zewnętrznym to żadna nowość. Ma on już ponad 2000 aplikacji łączących się z popularnymi serwisami. W przypadku Teams połączenia do jego użytkowników można rozpoczynać wewnątrz aplikacji Slack, jednak sam program nie pozwala w nich uczestniczyć. Za prowadzenie połączeń odpowiada aplikacja Microsoft Teams Calls, dostępna w wersji beta.
Użytkownicy Slacka będą mogli ustawić Microsoft Teams Calls jako domyślnego dostawcę połączeń i zobaczyć, kto jest już na callu, nim do niego dołączą. Dodatkowo przypomnienia o wydarzeniach z aplikacji Slack for Outlook będą obsługiwały możliwość dołączania do połączeń Microsoft Teams bezpośrednio ze Slacka.
Slack podaje, że odnotował blisko 350-procentowy wzrost połączeń i użycia aplikacji czatu w ostatnim miesiącu. Jest to oczywiście spowodowane izolacją społeczną wymuszoną przez pandemię koronawirusa.