Menu kategorii
  • Jak dzwonić z Teams na telefony komórkowe i stacjonarne?

    Jak dzwonić z Teams na telefony komórkowe i stacjonarne?

     Marcin Szczęsny
    Marcin Szczęsny
    17:00
    10.06.2022
    1773 wyświetlenia

    Istnieje kilka sposobów na konfigurację możliwości wykonywania połączeń na numery komórkowe i stacjonarne w Microsoft Teams. W dzisiejszym poradniku pokazujemy, jak skorzystać z tej możliwości i skonfigurować konto, by móc zacząć dzwonić.

    Jak przetestować możliwość dzwonienia z Teams na telefony

    Jest kilka sposobów na konfigurację możliwości dzwonienia z Microsoft Teams na telefony komórkowe i stacjonarne:

    1. wykorzystując lokalną centralkę PSTN.
    2. operator connect – wykorzystując infrastrukturę jednego z dostawców usług telefonicznych, biorącego udział w Microsoft Operator Connect Program.
    3. wykorzystując infrastrukturę Microsoft.

    Możliwość dzwonienia z Teams na numery telefonów stacjonarnych i komórkowych najłatwiej skonfigurować, wykorzystując infrastrukturę Microsoft.

    Aby móc dzwonić z Teams, potrzebne są:

    1. subskrypcja Phone System – do testów użyjemy subskrypcji trial Office 365 E5.
    2. subskrypcja Calling Plans.
    3. konto z uprawnieniami administratora globalnego lub z możliwością odbioru poczty (np. skrzynka Exchange Online).
    4. dokumenty firmy potwierdzające REGON lub NIP, lub KRS, lub CEIDG.

    Konfiguracja krok po kroku:

    1. Licencje:

      1. Z poziomu centrum administracyjnego Microsoft 365RozliczeniaZakup usług znajdujemy Office 365 E5 (zawiera subskrypcję Phone System) i klikamy "Szczegóły":
      2. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 1

      3. Wybieramy "Rozpocznij okres próbny":
      4. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 2

      5. Potwierdzamy, że nie jesteśmy robotem:
      6. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 3

      7. Klikamy "Wypróbuj teraz", a następnie "Kontynuuj":
      8. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 4

      9. Wracamy do Centrum administracyjne Microsoft 365RozliczeniaZakup usługOffice 365 E5 i klikamy "Dodatki", a następnie "Szczegóły" pod pozycją Pakiet telefoniczny wersja próba (Calling plan):
      10. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 5

      11. Klikamy "Rozpocznij bezpłatny okres próbny":
      12. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 6

        I przechodzimy tą samą procedurę co w przypadku subskrypcji Office 365 E5 Trial.

      13. Przypisujemy subskrypcje do użytkowników, którzy będą testować funkcjonalności Phone System.

    2. Pozyskujemy numery telefonów:

      1. Z poziomu centrum administracyjnego Microsoft TeamsRozmowy głosoweNumery telefonów klikamy "Dodaj":
      2. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 7

      3. Podajemy:

        1. Nazwę zamówienia.
        2. Opis zamówienia.
        3. Lokalizację.
        4. Typ numeru – użytkownik Subskrybent.

        Następnie klikamy łącze „Wybierz ten link” celem uzupełnienia danych o organizacji:

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 8

      4. Podajemy:

        1. Nazwę firmy.
        2. NIP.

        Dane firmy muszą być prawdziwe nawet w przypadku testów. Dane będą weryfikowane przez Support Microsoft.

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 8

      5. Podajemy:

        1. Operatora - Microsoft.
        2. Ilość numerów – nie warto przesadzać; najlepiej, żeby to była rzeczywista ilość numerów potrzebnych do testów.

        I klikamy "Dodaj lokalizację":

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 10

      6. Podajemy:

        1. Nazwę lokalizacji.
        2. Dane umożliwiające zlokalizowanie naszej organizacji.

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 11

      7. Następnie:

        1. Podajemy NIP - będzie weryfikowany.
        2. Potwierdzamy zapoznanie się z klauzulą informacyjną.
        3. Klikamy "Zapisz".

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 12

      8. Wybieramy wcześniej dodaną lokalizację i klikamy "Dalej":
      9. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 13

      10. Zamówienie zostało wygenerowane. Klikamy "Zakończ":
      11. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 15

      12. W tym momencie przydaje się posiadanie skrzynki pocztowej powiązanej z kontem, które było wykorzystywane do konfiguracji.
      13. Na nasz adres przyjdzie mail o treści zbliżonej do poniższego:

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 16

      14. Klikamy "Here":
      15. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 17

      16. Zostajemy przekierowani do strony, która umożliwia kontakt z Supportem Microsoft, który zajmuje się weryfikacją naszego zamówienia:
      17. Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 18

      18. Celem zakończenia zamówienia i przypisania numerów telefonów do dzierżawy należy przesłać wcześniej wspomniane dokumenty firmowe REGON lub NIP, lub KRS, lub CEIDG – często przychodzi osobna wiadomość z prośbą o przesłanie dokumentów.
      19. Dokumenty przesyła się jako załączniki komentarza do rozpatrywanej sprawy. Do jednego komentarza można dodać tylko jeden załącznik.

    3. Przypisanie numerów do kont użytkowników:

      1. Gdy numery telefonów zostaną przypisane do naszej dzierżawy, przechodzimy do centrum administracyjnego Microsoft Teams Rozmowy głosoweNumery telefonów.

        1. Wybieramy numer telefonu.
        2. Klikamy "Edit".

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 19

      2. Następnie:

        1. Wyszukujemy użytkownika.
        2. Klikamy "Przypisz".
        3. Klikamy "Zastosuj".

        Konfiguracja Teams na telefon - obrazek 20

    Gotowe! Czas na testy 😊


    Spodobał Ci się ten artykuł? Podziel się z innymi!

    Źródło: https://www.onexstore.pl/office-365-e5

    Polecamy również w kategorii Teams