Wraz ze zbliżającą się datą premiery finalnej wersji Service Packa 2 dla systemu Windows XP, podnosi się coraz większa wrzawa na temat konsekwencji, jakie SP2 może wywołać z punktu widzenia zwykłego użytkownika. SP2 ma bowiem wprowadzić na tyle istotne zmiany w funkcjonalności systemu, iż może to spowodować problemy z pracą niektórych aplikacji, uniemożliwić komputerom dostęp do Sieci i zmusić mniej zaawansowanych użytkowników do podejmowania decyzji wykraczających poza poziom ich wiedzy. Czy będziemy zatem mieli do czynienia z przysłowiową 'puszką Pandory', na której popularyzację Microsoft zamierza wydać aż 300 milionów USD?