Microsoft szykuje poprawki dla niewspieranych telefonów z Windows 10 Mobile

W tym tygodniu Microsoft opublikował pierwszy od dłuższego czasu build poglądowy Windows 10 Mobile o numerze 10536.1004. Okazało się, że posiadacze telefonów spoza listy wspieranych urządzeń także mogą go zainstalować. Jest to o tyle problematyczne, że Windows 10 na tych urządzeniach może w ogóle nie działać, a jedyną opcją powrotu do funkcjonalności będzie całkowite wyczyszczenie pamięci. Użytkownicy, którzy mimo to zainstalowali system na niewspieranym telefonie, będą mogli liczyć na wsparcie ze strony Microsoft.

Jak tłumaczy Gabe Aul, nietypowa sytuacja jest wynikiem błędów w mechanizmie wykrywania urządzenia. W skutek tego posiadacze niekompatybilnych urządzeń mogli aktualizować system do Windows 10 Mobile: build 10536. Szef programu Insider ostrzega jednak, by tego nie robić. Może to bowiem grozić koniecznością przywrócenia ustawień fabrycznych telefonu.

Podczas gdy praktycznie wszystkie smartfony Lumia z "ery" Windows Phone 8/8.1 uczestniczą w programie Insider Preview, jedynym zewnętrznym smartfonem w tym zestawie jest HTC One M8 (for Windows). Tak mówi teoria. W praktyce posiadacze niektórych Windows Phone'ów od HTC, BLU i innych producentów, są w stanie zaktualizować system do Windows 10 Mobile. Build 10536.1004 na skutek niedopatrzenia widnieje jako dostępny w menu aktualizacji telefonu. Dobra wiadomość jest taka, że Microsoft rozpoczął już prace nad rozwiązaniem problematycznego scenariusza.

Microsoft podszedł do problemu poważnie. "Rozwiązanie [tego problemu] jest dla nas kwestią priorytetu i mamy zespół, który za to odpowiada. Powiadomimy was, gdy tylko uzyskamy informacje o przywracaniu" - tweetuje Gabe Aul. Użytkownicy telefonów spoza rodziny Lumia powinni najpierw sprawdzić, czy ich urządzenie otrzymało wsparcie dla Windows 10. Nawet jeśli system widnieje w opcjach aktualizacji telefonu, nie znaczy to, że będzie on działać poprawnie.