W miarę jak Microsoft 365 Copilot staje się stałym elementem codziennej pracy w wielu organizacjach, eksperci IT i bezpieczeństwa stają przed wyzwaniem - jak wdrażać AI pewnie, nie spowalniając innowacji, a jednocześnie z dbałością o ład korporacyjny. Microsoft ogłosił właśnie pakiet nowych usprawnień w zakresie bezpieczeństwa, zarządzania i analityki, które mają ułatwić to zadanie.
Aktualizacja przewodnika i nowe funkcje ochrony danych
Microsoft ogłosił aktualizację przewodnika "Secure and Govern Microsoft 365 Copilot". To cenne źródło wiedzy dla każdej organizacji, dzięki któremu dowiesz się więcej o sposobach na eliminację nadmiarowego udostępniania danych (oversharingu), wdrożenia niezawodnych barier ochronnych oraz spełnienie wymogów regulacyjnych związanych ze sztuczną inteligencją.
Ponadto, aby zapobiec wyciekom wrażliwych informacji, Microsoft zintegrował Copilota z systemem Data Loss Prevention (DLP) w ramach Microsoft Purview. Nowe funkcje pozwalają administratorom na:
- Blokowanie wrażliwych promptów: DLP potrafi wykryć i zablokować zapytania użytkowników zawierające poufne dane (np. nazwy projektów), uniemożliwiając AI udzielenie odpowiedzi na bazie tych danych.
- Bezpieczne zapytania sieciowe: funkcja ta chroni przed przesyłaniem wrażliwych typów informacji (SITs) do wyszukiwania internetowego, jednocześnie pozwalając Copilotowi na korzystanie z wewnętrznych zasobów firmy poprzez Work IQ.
- Masowe usuwanie zagrożeń: Dzięki narzędziom zarządzania postawą bezpieczeństwa danych (DSPM) administratorzy mogą teraz hurtowo naprawiać lub wyłączać nadmiarowe linki udostępniania w SharePoint, co drastycznie ogranicza ekspozycję danych.
Wygodę zarządzania zwiększa integracja tych funkcji bezpośrednio w Centrum Administracyjnym Microsoft 365, co pozwala na płynną współpracę zespołów IT i Security.
Nowe sposoby komunikacji z użytkownikami
Microsoft rozwija również narzędzie Organizational Messages, które służy do komunikacji z pracownikami. Nowością jest dodanie e-maila jako kanału dostawczego obok powiadomień w systemie Windows czy aplikacji Teams.
Wprowadzono też targetowanie oparte na aktywności. Zamiast wysyłać komunikaty do statycznych grup, administratorzy mogą kierować instrukcje lub zachęty do korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji do osób na podstawie ich realnych zachowań w systemie, co pozwala na skuteczniejsze wspieranie pracowników tam, gdzie faktycznie tego potrzebują.
Głęboki wgląd w wartość AI: Dashboard Copilota
Dla firm pragnących poznać zwrot z inwestycji Microsoft udostępnił rozszerzony Copilot Dashboard. Pulpit nawigacyjny jest teraz dostępny dla każdego klienta posiadającego co najmniej jedną licencję Microsoft 365 Copilot.
Dashboard w odświeżonej wersjioferuje:
- Śledzenie satysfakcji: analiza reakcji użytkowników (łapki w górę/w dół) pozwala monitorować trendy zadowolenia w czasie rzeczywistym.
- Analiza intencji: nowe metryki kategoryzują prompty według ich celu (np. podsumowanie, tłumaczenie, tworzenie treści) w różnych aplikacjach, takich jak Excel, Outlook czy PowerPoint. Pozwala to zrozumieć, do jakich zadań pracownicy najchętniej wykorzystują AI.
- Eksport danych: firmy mogą teraz pobierać zanonimizowane dane z dashboardu do plików CSV, co umożliwia tworzenie własnych, zaawansowanych raportów w zewnętrznych narzędziach analitycznych.
