Jak włączyć pomijanie kwarantanny przez e-maile w Microsoft 365?

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, skuteczna komunikacja poprzez e-maile jest kluczowym elementem efektywnej współpracy. Jednakże, wiele organizacji stosuje filtry antyspamowe i mechanizmy kwarantanny, aby chronić swoje środowisko przed niechcianym oprogramowaniem oraz potencjalnie szkodliwymi wiadomościami. W przypadku użytkowników korzystających z platformy Microsoft 365, procesy te mogą czasami generować fałszywie pozytywne wyniki, utrudniając odbieranie ważnych wiadomości.

W tym poradniku omówimy, jak skonfigurować ustawienia w Microsoft 365, aby uniknąć kwarantanny dla istotnych wiadomości. Dzięki tym krokom użytkownicy zyskają większą kontrolę nad filtrowaniem e-maili, zapewniając jednocześnie, że istotna korespondencja dotrze do ich skrzynek odbiorczych bez opóźnień. Przejdźmy zatem do szczegółów, aby zoptymalizować konfigurację e-mailową i zminimalizować ryzyko pominięcia ważnych wiadomości od konkretnych nadawców.

Jak skonfigurować regułę pomijającą kwarantannę przez wszystkie wiadomości w Exchange Online?

1. Logujemy się do portalu office.com i przechodzimy do panelu administracyjnego.
2. Po lewej stronie klikamy Pokaż wszystko i wybieramy pozycję Exchange.
3. Rozwijamy teraz zakładkę Mail flow i klikamy opcję Rules.
4. Aby rozpocząć tworzenie nowej reguły, klikamy przycisk Add a rule, a następnie Create a new rule.



5. W kreatorze w polu Name wpisujemy dowolną nazwę, najlepiej taką, która będzie dla nas określała zastosowanie tworzonej reguły. Na przykład Reguła pomijająca kwarantannę.
6. Z listy poniżej Apply this rule if wybieramy opcję The sender.
7. Po prawej stronie z listy Select one wybieramy konkretną opcję is this person.
8. Teraz w nowym okienku wpisujemy pełny adres e-mail nadawcy, który nie ma być uwzględniany w kwarantannie.
Po wpisaniu konieczne może być kliknięcie przycisku Add.
9. W analogiczny sposób możemy wpisać kolejnych nadawców, od których wiadomości dotychczas trafiały do kwarantanny.
10. Po wprowadzeniu wszystkich parametrów klikamy u dołu przycisk Save.
11. Teraz z listy Do the following wybieramy akcję Modify the message properties.
12. Z listy po prawej stronie wybieramy opcję set the spam confidence level (SCL)(.
13. W wyświetlonym panelu po prawej stronie przeglądarki wybieramy opcję Bypass spam filtering i klikamy przycisk Save.



14. Możemy już kliknąć przycisk Next.
15. W tym kroku możemy określić, od kiedy do kiedy ma taka reguła obowiązywać lub też zablokować wykonywanie innych reguł. Jeżeli nie ustawiamy w tym miejscu żadnych ustawień, przechodzimy dalej ponownie klikając przycisk Next, a następnie Finish.



16. Tworzenie nowej reguły może potrwać od kilku do nawet kilkudziesięciu sekund, po czym klikamy przycisk Done.
17. Nowa reguła jest już utworzona, ale będzie ona nieaktywna. Musimy ją więc włączyć. W tym celu klikamy naszą regułę, a następnie włączamy ją, klikając przełącznik przy napisie Disabled.
18. Aktywacja reguły także może potrwać dłuższą chwilę. W tym czasie nie zamykajmy ustawień reguły.
19. Gdy pojawi się zielony napis Rule status updated successfully, a nad nim widnieć będzie opcja Enabled, jest to informacja dla nas, że reguła jest już aktywna i będzie obowiązywać dla nowych wiadomości.