Konsultacja inżynierska – pomoc w każdej sytuacji
Konsultacja inżynierska pozwoli, bez aktywnej umowy serwisowej (płatnego supportu), skorzystać z wiedzy i doświadczenia naszych inżynierów w przypadku wystąpienia problemów w oprogramowaniem. Skorzystaj z naszej porady, a otrzymasz szybką analizę Twojej infrastruktury IT, identyfikację potrzeb i rozwiązanie problemu oraz wskazówki i dobre praktyki, które zapewnią optymalizację działań w Twoim przedsiębiorstwie.
Profesjonalna pomoc
CentrumXP to certyfikowany partner firmy Microsoft z wieloletnim doświadczeniem. Nasz zespół tworzą nie tylko eksperci, ale przede wszystkim pasjonaci technologii Microsoft, którzy doskonale znają środowisko Microsoft i rozumieją potrzeby biznesowe w IT. Zapewnią wsparcie w codziennej pracy, jak również pomoc w kwestiach bardziej złożonych, np. aktualizacje oprogramowania, awarie aplikacji, administracja systemami czy zarządzanie licencjami. Pomoc może być udzielona zdalnie lub telefonicznie.
Procedura
Po dokonaniu zakupu należy założyć zgłoszenie poprzez wysłanie maila na adres: support@onxg.pl. W ciągu maksymalnie czterech godzin roboczych nasz dział techniczny skontaktuje się w celu ustalenia szczegółów dotyczących konsultacji.
Co zawiera konsultacja inżynierska?
- Zdalną pomoc w rozwiązaniu problemu.
- Asystę podczas wprowadzania zmian.
- Poradę, jak zarządzać środowiskiem w sposób efektywny.
- Czas potrzebny na przeanalizowanie.
