Na początku października została publicznie wydana aktualizacja Windows 11 24H2 (2024 Update). Choć oficjalnie można mówić o ogólnej dostępności, to de facto możliwość pobrania uaktualnienia przez Windows Update jest jak zwykle ograniczona do konfiguracji, co do których nie ma obaw o możliwe problemy. A takie właśnie pojawiły się w przypadku wybranych modeli laptopów ASUS.
Jeśli na Twoim laptopie ASUS aktualizacja do 24H2 nie jest proponowana w Windows Update, to nie zalecamy jej wymuszać, np. instalując system z obrazu ISO. Microsoft dokonał blokady uaktualnienia nie bez przyczyny. Gigant wspólnie z producentem laptopów wykrył problemy ze zgodnością sprzętu. Zostały one zauważone, gdy niektóre komputery nie były w stanie ukończyć aktualizacji i wpadały w niebieski ekran śmierci (BSOD). Jak dotąd wiadomo przynajmniej o dwóch modelach – X415KA oraz X515KA. Pierwszy z nich to Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14, zaś drugi – Celeron N4500 Vivobook 15. Microsoft nie ujawnił jednak, który podzespół gryzie się z aktualizacją. W wyjaśnieniu czytamy:
Przy próbie uaktualnienia do Windows 11, wersja 24H2, niektóre urządzenia ASUS, konkretnie modele X415KA i X515KA, mogą napotkać problem, w którym system nie jest w stanie dokończyć aktualizacji. W trakcie procesu aktualizacji urządzenie może doświadczyć niebieskiego ekranu z wiadomością błędu i nie może ukończyć instalacji wersji 24H2.
Problem został zidentyfikowany we współpracy z ASUS i jest powiązany z kompatybilnością z konkretnymi podzespołami sprzętowymi w tych modelach.
Aby zabezpieczyć Wasze doświadczenie aktualizacji, zastosowaliśmy blokadę zgodności [compatibility hold] na urządzeniach korzystających z tej aplikacji. Tym urządzeniom nie będzie oferowana instalacja Windows 11, wersja 24H2 poprzez kanał wydania Windows Update. Administratorzy IT korzystający z raportów Windows Update dla Firm mogą sprawdzić ten problem, używając jego safeguard ID: 54157480.
Dowiedz się więcej o najnowszej aktualizacji z naszego artykułu: Duża aktualizacja Windows 11 już jest dostępna! Warto ją sprawdzić!
