Lenovo ostrzega użytkowników ThinkPadów przed sierpniową aktualizacją Windows 10

Lenovo ostrzega użytkowników ThinkPadów przed sierpniową aktualizacją Windows 10

Użytkownicy popularnych laptopów Lenovo ThinkPad mogą doświadczyć problemów po zainstalowaniu sierpniowej aktualizacji Windows 10 z Patch Tuesday. Producent informuje o możliwym występowaniu BSOD-ów i innych błędów oraz podaje rozwiązanie. Dotknięte są modele ThinkPadów z lat 2019-2020.

Po zainstalowaniu sierpniowej aktualizacji zbiorczej KB4566782 dla Windows 10 2004 (May 2020 Update) użytkownicy mogą zauważyć jeden lub więcej z następujących symptomów:

  • Blue Screen of Death (BSoD) podczas bootowania.
  • Blue Screen of Death (BSoD) podczas uruchamiania Lenovo Vantage.
  • Blue Screen of Death (BSoD) podczas włączania skanowania Windows Defender.
  • Brak możliwości zalogowania się twarzą w Windows Hello.
  • Błędy w Menedżerze urządzeń związane z Intel Management Engine.
  • Błędy w Menedżerze urządzeń związane z kamerą IR.

BSOD-owi towarzyszyć ma kod SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys. Problemy mogą wystąpić na urządzeniach wyprodukowanych w latach 2019-2020, gdy włączone jest ustawienie Enhanced Windows Biometric Security w BIOS Setup -> Security -> Virtualization. Jeżeli doświadczacie którejś z powyższych usterek, Lenovo zaleca wyłączenie tego ustawienia w BIOS-ie. Dodaje również, że funkcjonalność i tak nie jest obecnie zaimplementowana, dlatego wyłączenie jej nie spowoduje żadnych negatywnych konsekwencji.

Jak donosi Windows Latest, problemy z sierpniową aktualizacją mogą nie ograniczać się do urządzeń Lenovo i dotykać inne konfiguracje PC. Szczegóły nie są jeszcze znane, jednak spodziewamy się, że Microsoft po zapoznaniu się z raportami wyda komunikat, a następnie poprawkę.

Źródło: https://www.windowslatest.com/2020/08/30/windows-10-bsod-lenovo-confirms-report/

Webinar: Jak przygotować firmę na erę AI z nowym planem M365 E7 Frontier Suite?
Webinar: Jak przygotować firmę na erę AI z nowym planem M365 E7 Frontier Suite?