Rozmowy zewnętrzne już dostępne w Teams!

Rozmowy zewnętrzne już dostępne w Teams!

Autor: Łukasz Klimkiewicz

Opublikowano: 1/28/2022, 12:48 PM

Liczba odsłon: 2315

Do firmowych subskrypcji Microsoft Teams stopniowo wdrażana jest opcja rozmów z użytkownikami zewnętrznymi. Rozmowy z osobami spoza organizacji będą odbywać się bez konieczności przełączania konta. Pierwsza zapowiedź tej funkcji padła podczas zeszłorocznej konferencji Ignite.

Microsoft podaje, że w dobie pracy zdalnej, w której dla wielu firm podstawą jest platforma Teams, kluczowe jest, aby pracownicy mogli swobodnie kontaktować się ze swoimi klientami i partnerami. Wcześniej taka opcja była oczywiście możliwa, ale wcześniej użytkownik zewnętrzny musiał zostać zaproszony do organizacji przez administratora usługi.

Teraz wystarczy, że po otwarciu okna nowej konwersacji nadawca wiadomości wprowadzi adres e-mail lub numerem telefonu zewnętrznego odbiorcy. Opcja ma będzie działać nawet w przypadku rozmów grupowych. Co ważne, funkcja będzie dostępna w dwóch kierunkach. Użytkownicy posiadający konta prywatne mogą zapraszać do rozmów użytkowników z kontami firmowymi. Jeżeli zaproszona osoba nie posiada swojego konta Teams, otrzyma wiadomość SMS lub e-mail z prośbą o zarejestrowanie w usłudze.

Rozmowy z użytkownikami zewnętrznymi w Microsoft Teams

Deweloperzy zadbali o dostarczenie opcji kontroli nad fukcją po stronie użytkownika. Zewnętrzne kontakty mogą być blokowane, usuwane z dyskusji, a zaproszenia można odrzucać. Kontakt spoza organizacji może wysłać maksymalnie 10 wiadomości z zaproszeniem do rozmowy. Jeśli w ramach tego limitu nie zaakceptujemy zaproszenia, nadawca wiadomości zostanie zablokowany.

W tym wszystkim nie mogło zabraknąć miejsca dla administratorów usługi w firmach. Rozmowy przychodzące i wychodzące z kontami spoza organizacji mogą zostać po prostu zablokowane z poziomu konfiguracji platformy Teams. Korzystając z poleceń PowerShell możliwe jest zastosowanie osobnych polityk dla pojedynczych kontaktów. Domyślnie, funkcja rozmów z kontaktami zewnętrznymi jest włączona. Microsoft zadbał też o dodatkową ochronę rozmów. Przede wszystkim, co już wspomnieliśmy, każde zaproszenie trzeba zaakceptować. Możliwe będzie również oznaczanie rozmówców flagami, nakładanie limitów na wiadomości i ukrywanie zdjęć profilowych. Całość obsługiwana jest też przez mechanizmy antyspamowe.

Nowa funkcja Microsoft Teams dostarczana jest użytkownikom od wczoraj.