Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

 Mateusz Miciński
Mateusz Miciński
19:00
28.11.2022
784 wyświetlenia

Zakup oryginalnego oprogramowanie daje nam nie tylko możliwość korzystania z legalnych aplikacji, ale także w zamian za wydane przez nas pieniądze producent zapewnia nam wsparcie, jakie będzie świadczył na rzecz zakupionego przez nas produktu. W przypadku wieczystych pakietów biurowych Microsoft Office liczyć możemy na minimum 5 lat tak zwanego wsparcia podstawowego. Po jego zakończeniu firma Microsoft zapewnia nam także dodatkowy okres wsparcia rozszerzonego, zwanego również dodatkowym.

Celem oferowanego wsparcia jest zapewnienie przede wszystkim bezpiecznego korzystania z aplikacji. Microsoft w cyklicznych aktualizacjach łata w aplikacjach znalezione luki i wdraża poprawki niezbędne do zachowania bezpieczeństwa. Ponadto liczyć możemy na aktualizacje usprawniające same narzędzia i funkcje, a wraz z dużymi zestawami poprawek można nawet spodziewać się nowych funkcji.

Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

Poza samymi aktualizacjami producent zapewnia nam również wsparcie techniczne, a mianowicie dostęp do internetowej bazy wiedzy, a także dodatkowo płatne wsparcie ze strony inżynierów Microsoftu, którzy pomogą nam rozwiązać napotkane problemy podczas korzystania z aplikacji Microsoft Office.

Przejdźmy zatem do konkretów - poniżej przedstawiamy:

  • tabelę prezentującą dokładny zakres wsparcia podstawowego i rozszerzonego,
  • czym się różnią od siebie,
  • kiedy kończy się wsparcie dla poszczególnych wersji pakietów Office,
  • a także z czym zostajemy po zakończeniu wsparcia.

Poszczególne fazy cyklu życia produktów Office

Rodzaj wsparcia Wsparcie podstawowe Wsparcie rozszerzone Po zakończeniu wsparcia
Poprawki funkcji i nowe funkcje Tak
Aktualizacje zabezpieczeń Tak Tak
Aktualizacje niezwiązane z bezpieczeństwem Tak
Pomoc online Tak Tak Tak
Płatne wsparcie techniczne Tak Tak

Wsparcie podstawowe dla pakietów Office

Wsparcie podstawowe obejmuje pierwszą fazę tak zwanego cyklu życia oprogramowania i Microsoft określa ją na minimum 5 lat od daty premiery pakietu Office. W ramach podstawowego wsparcia liczyć możemy na aktualizacje zabezpieczeń, poprawki i nowe funkcje oraz pomoc techniczną obejmującą zarówno pomoc płatną, jak i bezpłatną. Wsparcie podstawowe świadczone jest wszystkim odbiorcom - zarówno użytkownikom domowym, jak i biznesowym.

Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

Wsparcie rozszerzone dla pakietów Office

W przypadku wsparcia rozszerzonego, które jest oferowane po zakończeniu pierwszej fazy cyklu życia produktu, otrzymujemy aktualizacje bezpieczeństwa, a także mamy dostęp do pomocy online i płatnego wsparcia technicznego. Warto także wiedzieć, że rozszerzone wsparcie nie jest oferowane użytkownikom domowym, nie dotyczy sprzętu konsumenckiego oraz produktów multimedialnych. Mowa więc jedynie o odbiorcach biznesowych, którzy mogą liczyć na zalety wsparcia dodatkowego, świadczonego po zakończeniu się podstawowego wsparcia.

Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

Co nam pozostaje po zakończonym wsparciu?

Po upływie okresu wsparcia zakupione przez nas wcześniej oprogramowanie nie będzie już otrzymywało ani aktualizacji funkcjonalnych, ani poprawek bezpieczeństwa. Ponadto płatna pomoc techniczna może być dostępna jedynie w ograniczonym zakresie. Jedyne, co nam pozostaje, to darmowa pomoc online i dostęp do baz wiedzy Microsoft.

W sytuacji gdy nie możemy i nie chcemy korzystać w firmie z oprogramowania bez wsparcia, zmuszeni będziemy do zakupu nowych wersji wieczystych pakietu Office. Inną możliwością jest skorzystanie z licencji subskrypcyjnych, na przykład z usługi Microsoft 365. Dzięki niej w zamian za uiszczanie opłaty abonamentowej, Microsoft świadczyć będzie nam wsparcie przez cały czas. Tak długo, jak będziemy opłacać subskrypcję, tak długo oferowane nam będzie pełne wsparcie: pomoc, aktualizacje funkcjonalne, poprawki bezpieczeństwa i dostęp do okazałych baz wiedzy.

Kiedy wygasa wsparcie dla pakietów Office?

Kiedy kończy się wsparcie dla pakietów Office?

Wersja Office Data premiery Wsparcie podstawowe Wsparcie rozszerzone
Office 2021 5 października 2021 13 października 2026 13 października 2026
Office 2019 24 września 2018 10 października 2023 14 października 2025
Office 2016 22 września 2015 13 października 2020 14 października 2025
Office 2013 SP1 25 lutego 2014 10 kwietnia 2018 11 kwietnia 2023
Office 2010 SP2 23 lipca 2013 13 października 2015 13 października 2020
Office for Mac 2011 SP3 29 stycznia 2013 10 października 2017 10 października 2017
Office 2007 SP3 25 października 2011 9 października 2012 10 października 2017
Office 2008 for Mac SP2 18 października 2009 9 kwietnia 2023 9 kwietnia 2013


Spodobał Ci się ten artykuł? Podziel się z innymi!

Źródło: https://sklep.centrumxp.pl/oprogramowanie/office-2021/?utm_source=cxp&utm_medium=article&utm_campaign=Kiedy-wygasa-wsparcie-dla-pakietow-Office

Polecamy również w kategorii Office