Skrzynki udostępnione niewątpliwie przydatne są w sytuacji, gdy wiele osób potrzebuje dostępu do jednego wspólnego konta ogólnego - do obsługi klientów, zamówień czy zapytań technicznych. Jednakże wraz z rozrostem firmy i liczby klientów okazuje się, że poszczególne sektory obsługi klienta są rozdzielane na konkretnych pracowników.
W takiej sytuacji mamy kilka możliwości postępowania: od podpięcia aliasu pod obecne konto użytkownika, po zwyczajne przekonwertowanie obecnej skrzynki udostępnionej na konto zwykłego użytkownika. Takie konto Exchange ma tę przewagę nad skrzynką udostępnioną, że pozwala na logowanie się za pomocą adresu e-mail i hasła, a także daje dostęp do innych narzędzi w ramach usługi Microsoft 365. W tej poradzie pokazujemy krok po kroku proces konwertowania skrzynki udostępnionej na zwykłe konto użytkownika.
Jeżeli poszukujesz wskazówek dotyczących odwrotnego procesu, zapraszam do porady: Jak przekonwertować skrzynkę pocztową na udostępnioną skrzynkę pocztową?
Jak przekonwertować udostępnioną skrzynkę na zwykłe konto pocztowe Exchange?
- Zaloguj się do centrum administracyjnego Exchange na admin.exchange.microsoft.com.
- Z menu z lewej strony rozwiń listę Recipients i kliknij pozycję Mailboxes.
- Teraz na liście skrzynek pocztowych zaznacz właściwą skrzynkę udostępnioną, którą chcesz przekonwertować na zwykłe konto użytkownika.
- Nad listą skrzynek wybierz opcję Convert to regular mailbox.
- W panelu po prawej stronie potwierdź operację przyciskiem Confirm.
- Po kilku chwilach skrzynka udostępniona zostanie zamieniona na skrzynkę zwykłego użytkownika. Pamiętaj, że takie konto do poprawnego działania wymaga podpięcia licencji zawierającej usługę Exchange oraz zresetowania lub utworzenia hasła do konta.
341f31d.png)