Microsoft jest skłonny przywrócić możliwość wymiany gier w usłudze Xbox Live. Takie działanie wywołała petycja ze strony graczy. Microsoft wykazuje skruchę i obiecuje przy tym poprawę.
W ubiegłym tygodniu fani konsoli Xbox rozpoczęli zbieranie podpisów pod petycją (w chwili pisania artykułu było 23 tys. podpisów) o przywrócenie możliwości cyfrowej wymiany gier i materiałów wideo z członkami rodziny, którzy połączeni są z jednym kontem w usłudze Xbox Live. Microsoft podjął decyzje o wyłączeniu tej funkcji wraz z rezygnacją ze wszystkich kontrowersyjnych restrykcji nałożonych na konsolę Xbox One, m.in. konieczności łączenia się z Internetem w celu synchronizacji danych i braku możliwości wymiany używanych gier.
W jednym z wywiadów pracownik firmy odpowiedzialny za Xbox One Marc Whitten powiedział, że petycja pokazuje, iż Microsoft wciąż potrzebuje większej komunikacji ze swoimi klientami i lepszej konsultacji w kwestii udoskonalania swoich produktów. Bardzo nas cieszy, że gracze i jednocześnie nasi klienci, wykorzystują różne kanały komunikacji, aby informować nas o swoich oczekiwaniach. My, jako producent konsoli, powinniśmy się wstydzić, że nie byliśmy w stanie zrobić wszystkiego, aby zadowolić naszych graczy, a taki był przecież nas główny cel.
Możliwość wymiany gier z członkami rodziny to najwyraźniej funkcja, która jest dla graczy bardzo ważna. Spróbujemy zrobić wszystko, aby w finalnej wersji konsoli ta opcja została zawarta - powiedział Whitten na temat samej omawianej funkcji. Na zakończenie Whitten dodał również, że od dnia pierwszej prezentacji konsoli Xbox One Microsoft wiele się nauczył i do czasu premiery w listopadzie tego roku firma ma zamiar dać z siebie wszystko, aby finalny produkt mógł zachwycić graczy i być pierwszym wyborem w trakcie kupowania nowej konsoli.