Posiadacze tabletów Surface 2 powinni upewnić się, że usługa Windows Update jest skonfigurowana do automatycznego pobierania i instalowania aktualizacji. Jeśli tak nie jest, warto sprawdzić ręcznie dostępność nowych aktualizacji.
Sytuacja ta jest spowodowana wydaniem aktualizacji dla tabletów Surface. Ponieważ w Windows 8.1 RT nie ma innej możliwości zainstalowania poprawki, należy ją pobrać właśnie poprzez Windows Update.
Poprawka rozwiązuje problem z usługą szyfrowania dysków BitLocker. Problem objawiał się koniecznością podania klucza seryjnego do funkcji po wyjściu z trybu uśpienia lub po restarcie tabletu. Błąd ten nie występował na wszystkich tabletach, a jedynie na ich niewielkiej części.