Jednym z największych minusów niewielkich i bardzo zaawansowanych technologicznie urządzeń jest fakt, że samodzielna naprawa przez niewyspecjalizowaną osobę jest bardzo trudna. W przypadku tabletu Microsoft Surface Pro jest ona niemalże niemożliwa.
Redaktorzy popularnego serwisu iFixit pokazującego wskazówki rozebrania i naprawy wielu urządzeń postanowili sprawdzić, czy tablet Surface Pro będzie mógł zostać skutecznie naprawiony przez laika. iFixit nad zdjęciach przedstawiło też jak krok po kroku dostać się do wnętrza urządzenia.
Jak się okazało, samodzielna naprawa Surface Pro dla niedoświadczonego użytkownika lub serwisanta będzie niezwykle trudna. iFixit oceniło 'naprawialność' urządzenia na jeden w dziesięciostopniowej skali. Dla porównania, tablet Surface z Windows RT w tej samej skali został oceniony na czwórkę, a iPad firmy Apple otrzymał dwójkę.
Surface Pro posiada ponad 90 wkrętów, które trzymają urządzenie 'w kupie'. Według iFixit sama wymiana najważniejszych komponentów, baterii i dysku SSD, jest stosunkowo prosta, ale dostanie się do tych części nie będzie prostym zadaniem. Dodatkowo, iFixit zaznacza, że niestosowanie się do dokładnych zaleceń Microsoftu może skończyć się poważnym uszkodzeniem urządzenia.