Niektórzy posiadacze Lumii 925 i 1020, którzy przystąpili do programu Preview for Developers, zaobserwowali problemy z zawieszającym się systemem. Microsoft jest świadomy owych problemów i zapowiada stworzenie odpowiedniej łatki.
Na razie istnieją sposoby na 'obejście' zawieszającego się systemu. Użytkownik może wyłączyć statusy apek ,takich jak Pogoda czy Kalendarz na ekranie blokady oraz usunąć jego hasło. Dla Lumii 1020 można też zmniejszyć interwał odświeżania ekranu podglądu do 30 sekund. Jak tłumaczy Kevin Lee z Microsoftu: "Na początku września zaczęliśmy otrzymywać wiele wiadomości o użytkowników, dotyczących zawieszania się Lumii 1020 i 925. Przez ostatnie dwa miesiące zbieraliśmy coraz więcej danych z urządzeń, by dojść do źródła problemu i go naprawić. Wyszło na to, że jest to błąd logiczny, związany z regulacją [poboru] mocy, co w połączeniu z wieloma czynnikami skutkuje nieprawidłowym zasilaniem CPU i urządzeń peryferyjnych po okresie bezczynności i stanu uśpienia.."
Problem jest już znany. Co z jego rozwiązaniem? "Cieszę się, mogąc wam przekazać, że mamy już kandydata na łatkę. Znajduje się ona w fazie weryfikacji i mamy nadzieję, że wypuścimy ją szybko w następnej aktualizacji SW! Doceniamy waszą cierpliwość." - pisze Lee. Wygląda więc na to, że odpowiedni patch jest już w drodze. Konkretna data nie została podana, tym niemniej uczestnicy programu PfD powinni otrzymać uaktualnienie szybciej, niż 'standardowi' użytkownicy.
Bardzo możliwe, że wspomniana łatka zostanie dołączona do aktualizacji firmware'u Lumia Denim, która ma szansę trafić do obiegu jeszcze w tym miesiącu.