Jak twierdzą eksperci, nie przynoszą skutku wysiłki firmy Microsoft, by zainteresować użytkowników najnowszymi, zmierzających w stronę .NET-u funkcjami pakietu Office. Okazuje się bowiem, że "w oczach społeczeństwa" dopracowywany właśnie Office 11 jest postrzegany przede wszystkim jako pakiet, w którym usunięto błędy poprzednich wersji. Użytkowników bardziej interesuje Outlook, który się nie blokuje po awarii sieci, niż zaawansowane funkcje pracy grupowej czy możliwości technologii XML.
Wnioski te wysnuto po przeprowadzonej niedawno w Wielkiej Brytanii prezentacji możliwości pakietu. Rob Enderle, analityk z firmy Giga Information Group, oprócz pochwał dla poprawki w Outlooku wyraził także opinię, że większość użytkowników nie będzie chciała korzystać z internetowych możliwości oprogramowania bądź użytkowanie tych funkcji okaże się zbyt kosztowne. Przedstawiciele Microsoftu nie podali cen przyszłego Office'a, ale poinformowali, że nie będą się one znacznie różniły od ustalonych obecnie.