W 2017 roku Microsoft wprowadził kilka nowych usług dla użytkowników Office 365 Business Premium, a także Microsoft 365 Business. Dedykowane były małym i średnim firmom, wspomagając ich produktywność. W zeszłym roku kilka z tych usług zostało wycofanych, a teraz gigant zapowiada wyłączenie kolejnych dwóch. Za co one odpowiadają i kiedy nastąpi koniec wsparcia? Wreszcie czy istnieją jakieś alternatywy?
Jedną z tych usług jest Microsoft Invoicing. Umożliwia ona przedsiębiorstwom szybkie i profesjonalne tworzenie, śledzenie i przetwarzanie faktur. Narzędzie może być nawet używane do tworzenia sformatowanych i dobrze prezentujących się kosztorysów. To krok naprzód w stosunku do ręcznie pisanych i aktualizowanych szablonów programu Word. Dodatkową opcją jest współpraca z systemami PayPal i QuickBooks, co umożliwia synchronizację danych i wsparcie dla płatności za pomocą kart kredytowych/debetowych. Microsoft Invoicing został też wydany w formie aplikacji mobilnych na iOS i Androida.
Druga usługa to Outlook Customer Manager, która pozwala zredukować czas potrzebny na zarządzanie danymi i "automatycznie organizuje w jednym miejscu wszystkie istotne informacje, takie jak wiadomości e-mail, spotkania, rozmowy telefoniczne, notatki, zadania, transakcje i terminy". Usługa dostarcza przypomnienia z odpowiednim wyprzedzeniem i listę najistotniejszych kontaktów oraz pozwala dzielić się informacjami o klientach z całym zespołem. By z niej korzystać, nie musimy instalować dodatkowego oprogramowania.
Aby pomóc klientom, którzy używają Microsoft Invoicing, pracujemy z Invoice2Go, by dostarczyć kwalifikującym się klientom specjalną roczną subskrypcję. Podobnie, by pomóc klientom, którzy używają Outlook Customer Manager, aby śledzić klientów i umowy, pracujemy z Nimble CRM, aby zaoferować kwalifikującym się klientom darmową roczną subskrypcję. Klienci otrzymają unikalny kod promocyjny, który pozwoli skorzystać z tych ofert.
— Microsoft
Microsoft Invoicing zakończy cykl życia 8 lutego 2020 roku, natomiast Outlook Customer Manager — 30 czerwca 2020 roku.
341f31d.png)