Czasami wiadomości e-mail wydają się być zatrzymane w Skrzynce odbiorczej. Prawdopodobnie brak jest synchronizacji z serwerem, przez co Outlook nie wie, że wiadomość została usunięta. Aby usunąć taką wiadomość, należy:
- W programie Outlook klikamy kartę Wysyłanie/odbieranie, a następnie klikamy przycisk Praca w trybie Offline.
- Następnie klikamy prawym przyciskiem myszy na wiadomość, którą chcemy usunąć.
- Z rozwiniętego menu wybieramy polecenie Usuń.
- Po wykonanej czynności, ponownie klikamy przycisk Praca w trybie Offline, aby wrócić do trybu online.
