W momencie wydania pierwszego pakietu zbiorczych aktualizacji i poprawek – Service Pack 1 – dla pakietu Microsoft Office 2007 koncern zapowiedział, iż nie zostanie on wprowadzony do systemu automatycznych aktualizacji przez najbliższe 3 miesiące. Jednak od momentu wydania wielu użytkowników skarży się, że SP1 został zainstalowany na ich komputerze bez ich akceptacji.
Microsoft twierdzi jednak, iż nie dotyczy to każdego użytkownika, lecz tych, którzy zdecydowali się na instalacje oprogramowania w wersji beta. W takiej sytuacji system operacyjny traktuje wydany pakiet jako aktualizacje zalecaną i automatycznie pobiera i instaluje on SP1 na takim komputerze. Dotyczy to urządzeń, na których zostało zainstalowane SP1 dla Windows Vista, SP3 dla Windows XP lub Windows Server Update Services 3.0 (WSUS SP3).
Przedstawiciele koncernu zapowiadają, iż w żadnym przypadku SP1 dla Office 2007 nie jest instalowany bez wiedzy użytkownika. Na witrynie Microsoft Update pojawia się on na liście jako aktualizacja zalecana i w momencie, gdy użytkownik odznaczy tą pozycje na liście nie zostanie ona zainstalowana na komputerze.
