Użytkowników, którzy jeszcze nie wiedzą o możliwości dostępu do nieopublikowanych publicznie poprawek, informujemy, że jest taka możliwość, w dodateku w pełni legalna.
Szukając pomocy często sięgamy po artykuły z bazy Pomocy Technicznej Microsoft i niekiedy napotykamy informację, że owszem poprawka istnieje, lecz nie jest dostępna publicznie. Problemu tego nie mieli jednak klienci, który zakupili wsparcie techniczne bądź korzystali z infolinii pomocy. Firma Microsoft udostępnia więc stronę Contact Us: Hotfix Request Web Submission Form. Po poprawnym wypełnieniu formularza w ciągu 8 godzin na nasz adres e-mail trafi wiadomość wraz z linkiem do szukanej aktualizacji. Dane które musimy wprowadzić to kraj, w którym się znajdujemy, numer KB, używaną platformę, język oraz adres e-mail.
Witryna dostępna jest pod tym odnośnikiem.