
Sytuacja dotyczy pakietów z zainstalowanym dodatkiem do systemu, nazwanym jako Technical Refresh. Podczas instalowania tej zbiorczej aktualizacji, instalator przypominał o dacie wygaśnięcia produktu 31 marca i 15 marca dla - odpowiednio - wersji Client i Server. W błąd z kolei mogła wprowadzać Umowa Licencyjna (License Agreement), gdzie omyłkowo podano mylne daty.
Użytkownicy aktualnych bet drugich pakietu Microsoft Office 2007 z zainstalowanym dodatkiem Technical Refresh mogą skorzystać teraz z dwumiesięcznej wersji ewaluacyjnej wersji finalnej w polskiej wersji językowej, zdecydować się na zakup produktu w sklepie lub ewewntualnie wybrać jazdę próbną. Ci, którzy korzystają ze starszych wydań pakietu, tj. Office 2003 i XP, mogą pobrać pakiet zgodności formatu plików pakietu Microsoft Office dla programów Word, Excel i PowerPoint 2007, który zapewnia kompatybilność z dokumentami zapisywanymi w nowo wprowadzonym formacie plików.