Niedawno prezentowane statystyki zdają się dowodzić, że cyfrowi asystenci osiągnęli już szczytową formę, a ich wyniki (m.in. wskaźnik poprawnych odpowiedzi) zaczęły spadać. Nie znaczy to jednak, że asystenci głupieją. Murem nie do przebicia dla obecnej generacji jest raczej rosnąca trudność zapytań przesyłanych przez użytkowników. W rzeczywistości ma ona dużo więcej ograniczeń. Poza niektóre z nich zamierza wyjść Samsung, który w końcu wyjawił, czym jest NEON.
Oficjalna prezentacja Samsung NEON nastąpiła na targach CES 2020. Otwarta też została jego strona internetowa. Jak podkreśla producent, NEON to sztuczny człowiek, który wygląda i zachowuje się jak prawdziwy człowiek z możliwością wyrażania emocji i inteligencji. Aby uczynić asystentów bardziej ludzkimi, Samsung nadał im imiona, takie jak Frank czy Natasha, aby użytkownicy mogli wywoływać ich bezpośrednio, bez potrzeby mówienia "Hej, NEON".
NEON jest jak nowy rodzaj życia. Są miliony gatunków na naszej planecie i mamy nadzieję, że dodamy jeszcze jeden. NEON-y będą naszymi przyjaciółmi, współpracownikami i towarzyszami, wciąż uczącymi się, ewoluującymi i tworzącymi wspomnienia na podstawie interakcji.
Zawsze marzyliśmy o tego typu wirtualnych bytach w science fiction i filmach. NEON-y będą integrować się z naszym światem i służyć jako nowe łącza do lepszej przyszłości, świata, w którym "ludzie są ludźmi" i "maszyny są ludzkie".
— Pranav Mistry, CEO, Star Labs
Każdy NEON napędzany jest przez należącą do Samsunga platformę CORE R3. Nazwę tę tłumaczy się jako "trzy razy R", czyli Rzeczywistość, Czas Rzeczywisty i Responsywność. Samsung wyszkolił asystentów, aby zachowywali się i podejmowali interakcje jak prawdziwi ludzie. CORE R3 może też łączyć się z innymi usługami, takimi jak SPECTRA. Wciąż rozwijana usługa dopełnić ma CORE R3 poprzez spektrum inteligencji, nauki, emocji i pamięci, czyniąc NEON w pełni immersyjnym.
Producent dodaje, że NEON będzie miał możliwość komunikacji z ludzkimi emocjami, uczenia się empirycznie i tworzenia nowych wspomnień. Będzie można go przypisać do konkretnego zadania lub korzystać z niego jako zindywidualizowanego nauczyciela, osobistego doradcy finansowego, dostawcy usług zdrowotnych czy konsjerża. NEON może być też aktorem, rzecznikiem prasowym lub prezenterem TV. Padło też zapewnienie z zakresu prywatności: NEON nigdy nie udostępni waszych prywatnych danych bez zezwolenia.
Szczegóły, takie jak cennik, model biznesowy czy nawet data dostępności, nie zostały jeszcze podane. Trwają prace nad harmonogramem fazy beta, który trafi w tym roku do wybranych partnerów. Samsung planuje przekazać więcej informacji na NEONWORLD 2020.
