Użytkownicy Windows 10 w wersji Professional skarżą się na nietypowy problem. W serwisie Reddit piszą, że narzędzie aktywacyjne systemu zwraca im uwagę na niezgodność klucza produktu w stosunku do zainstalowanej wersji systemu i zmusza posiadaczy Windows 10 Professional do zmiany wersji na Windows 10 Home.
Z błędną weryfikacją klucza aktywacyjnego spotykają się głównie ci użytkownicy, którzy w przeszłości posiadali systemy Windows 7, 8 lub 8.1 w edycjach OEM i skorzystali z opcji darmowej aktualizacji do Windows 10. Oczywiście wszyscy zarzekają się, że klucze są oryginalne, ale nie to jest problemem, bo w przypadku fałszywego klucza system już dawno wykryłby tę nieprawidłowość.
Według użytkowników Reddita, którzy zgłosili problem pomocy technicznej Microsoftu, problem leży po stronie serwerów firmy, które błędnie interpretują te wersje systemu Windows 10, które zostały aktywowane kluczami ze starszych edycji na podstawie darmowej aktualizacji do wyższej wersji. Narzędzie aktywacyjne uznaje klucz za należący do Windows 10 Home, a nie do zainstalowanego na komputerze Windows 10 Professional, przez co wersja Professional zostaje dezaktywowana, a funkcjonalność systemu zostaje znacznie ograniczona.
Microsoft twierdzi, że już pracuje nad rozwiązaniem problemu i prosi, aby wstrzymać się ze zmianą wersji systemu na Home, a użytkowników, którzy już to zrobili, prosi o kontakt z pomocą techniczną i zgłoszenie sprawy.
341f31d.png)