W dużym uproszczeniu usterka dotyczy braku wsparcia systemowego dla technologii SLi i Crossfire, które pozwalają na funkcjonowanie dwóch osobnych kart graficznych jako jednej. Problem leżał po stronie systemu, dlatego też zarówno firma nVidia, jak i ATI miały związane ręce. Microsoft zareagował na zgłoszenie, opublikował stosowny opis problemu i ze względu na wczesne stadium badania luki i przygotowywania poprawki odsyła do kontaktu z Centrum Pomocy Technicznej.
Tymczasem serwis The Guru of 3D uzyskał aktualizację i udostępnił do pobrania bez żadnych ograniczeń. Takie uaktualnienie pobiera się oczywiście na własne ryzyko.
