W ostatnich dniach Microsoft zyskał dwóch nowych partnerów strategicznych w postaci M&S (Marks & Spencer), dużej brytyjskiej sieci handlowej, i InMobi, twórcy mobilnej platformy reklamowej. Pierwszy z nich zamierza przekształcić doświadczenia klienta i działalność wewnętrzną poprzez AI Microsoftu, natomiast drugi przeniesie się do chmury Azure i nawiąże z Microsoftem dodatkowe połączenie strategii rynkowych.
Marks & Spencer jest jedną z wiodących brytyjskich sieci handlowych. Sprzedaje własne marki żywności, odzieży i produktów domowych w 1433 sklepach na całym świecie i w Internecie. Przedsiębiorstwo zamierza skorzystać teraz z technologii sztucznej inteligencji Microsoftu, by zmienić się zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Inżynierowie AI z Microsoftu będą współpracować bezpośrednio z zespołem Retail Labs w M&S, by wdrożyć nowe transformacje. "M&S przekształca się w sprzedawcę o nastawieniu Digital First w czasie, gdy sektor podlega wiedzionej przez klientów rewolucji. Chcemy być na czele w dodawaniu wartości do doświadczeń klientów z użyciem mocy technologii" - mówi CEO M&S, Steve Rowe. Cindy Rose, CEO Microsoft UK, wierzy z kolei, że "AI ma moc wzmacniania ludzkiej pomysłowości" oraz zauważa, że "sektor sprzedaży jest obecnie jednym z najbardziej wymagających w UK".
InMobi to natomiast dostawca mobilnej platformy reklamowej. Nawiązał on z Microsoft strategiczne partnerstwo, w ramach którego przenosi się do Azure jako do preferowanej platformy chmurowej. Ponadto obie firmy połączą strategie rynkowe, by przyspieszyć funkcje dla marketerów oraz sprawdzą możliwości połączenia funkcji marketingowych i reklamowych InMobi z Microsoft Dynamics 365. "Kombinacja Microsoft Azure z platformami marketingowymi InMobi dostarczy nowych, inteligentnych doświadczeń klienta i wglądów biznesowych dla organizacji na całym świecie" - skomentował Satya Nadella.
-min5dcb124.png)