W tabletach Surface pojawiły się problemy z łącznością WiFi. Użytkownicy zgłaszają brak dostępu do sieci Internet, co objawia się zmianą stanu połączenia na ograniczone.
To kolejny problem, na który natrafiają użytkownicy Surface. Najpierw klienci zgłaszali wady w swoich klawiaturach Touch Cover. Teraz wybrane osoby mają problem z utrzymaniem połączenia sieciowego. Urządzenie nie pamięta do której sieci powinien się automatycznie podłączyć, a w skrajnych przypadkach połączenie staje się ograniczone, przez co użytkownicy tracą dostęp do Internetu. Jak dotąd na forum Microsoft Answers klientom, którzy zgłaszają problem oferuje się różne rozwiązania m.in. zresetowanie połączenia, reinstalację karty sieciowej czy wyłączenie mechanizmu zarządzania zasilaniem karty sieciowej. Powyższe rady nie są niestety pomocne dla wszystkich. Moderator tamtejszej społeczności poinformował w imieniu Microsoft, że firma jest świadoma tego problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem. Do czasu jego znalezienia, użytkownikom zaleca się zmianę trybu działania karty sieciowej z mieszanego na tylko i wyłącznie 802.11g.
Microsoft wydał co prawda w ramach Patch Tuesday łatkę, która miała usunąć problem jednak, jak widać, nie ustąpił on wszędzie. Niektórzy użytkownicy nadal nie mają dostępu do sieci z poziomu tabletu Surface. Są też tacy, którzy mają trudności z samym zainstalowaniem tej aktualizacji.
