Użytkownicy telefonów Windows Phone 7.8 zgłaszają problemy z wyświetlaniem informacji w kafelkach. Twierdzą oni zgodnie, że niektóre kafelki nie aktualizują się poprawnie, a przy tym powodują zbyt duże zużycie danych.
Zdaniem HeadCliffa, czołowego dewelopera, a właściwie hakera platformy Windows Phone, przyczyną występujących problemów nie są poszczególne aplikacje firm trzecich, a sam system operacyjny. Jak wyjaśnia, aplikacje mogą aktualizować kafelki trzema metodami, przy czym dwie z nich, Shell Tile Scheduler i HTTP Notification Channel okazują się być wadliwe. Jedyną poprawnie działającą metodą odświeżania informacji w kafelku jest Shell Tile Update.
Kafelek, który nie działa prawidłowo jest stosunkowo łatwo zauważalny, ponieważ zaczyna migać. Skutkuje to nie tylko brakiem nowych informacji na kafelku, ale również przetwarzaniem zbyt dużej ilości danych, co z kolei szybciej wyczerpuje baterię. Aby się przed tym uchronić, do czasu rozwiązania problemu zaleca się odpięcie takiego kafelka z ekranu startowego. Microsoft nie zabrał jeszcze głosu w tej sprawie, jednak z pewnością został już o wszystkim poinformowany.
