Przyjęcie Windows Phone przez NYPD swego czasu okazało się ogromnym sukcesem. Jak wynika z raportów samej policji, czas reagowania na wezwanie zmniejszył się o ponad 12%, a specjalna aplikacja obsługująca numer 911 "całkowicie zmieniła sposób, w jaki kierowane są jednostki po przyjęciu zgłoszenia". Choć raport pochodzi sprzed roku, NYPD na Mobilne Okienka zapatruje się już zupełnie inaczej.
Podobnie jak wiele innych firm i instytucji publicznych, które postawiły na Microsoft, NYPD musi się ustosunkować do obecnej sytuacji, która stała się udziałem Windows Phone/Windows 10 Mobile. Całkowite wycofanie się Microsoftu z rynku urządzeń mobilnych, brak nowych smartfonów od partnerów sprzętowych i zepchnięcie Windows 10 Mobile na boczny tor zmusiło policję do podejęcia trudnej i kosztownej decyzji. W zaledwie dwa lata po zaadaptowaniu Windows Phone nowojorska policja zamierza przerzucić się na iOS.
Jeszcze w zeszłym roku pojawiły się informacje, że NYPD planuje przejść ze swoimi Lumiami 640 XL i 830 na Windows 10 Mobile. Jessica Tisch, zastępca komisarza ds. technologii informacyjnej, mówiła wówczas: "Przez ostatnie półtora roku budowaliśmy platformę, porządkowaliśmy dane i dysponowaliśmy urządzenia. Teraz, gdy mamy już platformę i jest w niej 36 tysięcy funkcjonariuszy, planujemy jej dalszą robudowę". Co spowodowało zwrot w przeciwnym kierunku? New York Post uważa, że winą jest zarówno malejący udział w rynku, jak i słabnące wsparcie ze strony producentów OEM, a ponadto telefony z Windows są nieaktualne, nie można ich zaktaulizować i nie są już wspierane przez Microsoft.
Jak twierdzi nieoficjalne źródło, NYPD zamierza teraz zastąpić 36 tys. telefonów z Windows iPhone'ami jeszcze przed końcem tego roku. Będzie się to wiązało z koniecznością stworzenia wielu niestandardowych aplikacji, które łączą się z Crime Information Centre i innymi systemami służbowymi. Będzie to oczywiście sporo kosztować nowojorskich podatników (choć już na przykład projekt Windows Phone został sfinansowany ze środków pochodzących z konfiskat). Za "winną" utopienia pieniędzy w (teraz już) opustoszałej platformie prasa uważa Jessicę Tisch. "Była zatrudniona, to był jej projekt. Nie ma co do tego wątpliwości" - komentuje nieoficjalne źródło.
W jednym z naszych starszych artykułów staraliśmy się odpowiedzieć na pytanie, Dlaczego Microsoft 'zaczyna od nowa' przy każej kolejnej wersji Windows Phone. Teraz wygląda na to, że gigant po raz kolejny zamierza wystartować z nowym produktem i robi wiele, byśmy o starszych generacjach Mobilnych Okienek najlepiej zapomnieli. Pytanie tylko, czy firmy i instytucje po raz kolejny zaufają nowej marce, czy raczej... przejdą na iPhone'a?
