Microsoft uspakaja, że nie powtórzy się sytuacja z migracji z Windows Phone 7 do wersji 8. W jej efekcie posiadacze poprzedniej edycji mobilnych „okienek” dostali zamiast najnowszego systemu, jedynie jego namiastkę w postaci WP 7.8. Posiadacze smartfonów z Windows Phone 8 bez problemów zaktualizują je do wersji 8.1.
Poinformował o tym szef wydziału PR Windows Phone, Greg Sullivan, który podczas targów CES 2014 w przepytany został przez redaktora ComputerWorld:
Nie doświadczymy tego samego jak wtedy, gdy Windows Phone 7 był uaktualniany do Windows Phone 8.
Sullivan przypomniał również o tym, że urządzenia z WP8 objęte są 36 miesięcznym okresem wsparcia oraz że obecny system jest na tyle „potężny”, że może bez problemu „przyjmować” dodatkowe poprawki. System póki co otrzymał trzy znaczące aktualizacje (oznaczone jako GDR 1, 2 i 3), ale najbardziej wyczekiwana przez użytkowników jest migracja do wersji 8.1, która ma poprawić funkcjonalność interfejsu i wnieść sporo poprawek do samego systemu. Aktualizację otrzymają wszystkie urządzenia pracujące pod Windows Phone 8.
