Coś się kończy, coś się zaczyna. Ledwie zażegnane zostały problemy Surface Pro dotyczące spontanicznego przechodzenia urządzenia w stan hibernacji lub wyłączania się, a na horyzoncie już pojawiły się kolejne i to tym razem poważniejsze. Otóż wiele spośród najnowszych hybryd Microsoftu boryka się z komplikacjami natury sprzętowej w postaci niejednolicie podświetlonej matrycy.
Przypadłość ta jest częsta w przypadku panelów LCD i teoretycznie nie trzeba by się tym przejmować. Tylko teoretycznie, bowiem Surface Pro miał być urządzeniem klasy premium, nie zaś typową hybrydą sprzedawaną po stosunkowo niskiej cenie. Na domiar złego jedną z jego głównych grup odbiorczych byli twórcy, zwłaszcza ci powiązani z obróbką grafiki. Nietrudno sobie wyobrazić, jak na dobór kolorów wpływa niejednolite podświetlenie grafiki – owszem, można po prostu odpuścić sobie dokonywanie działań na dolnej części panelu, jednak zmniejsza się w ten sposób rozmiar obszaru roboczego. Ewidentnie winę ponosi dział kontroli jakości, o ile oczywiście nie otrzymał on od giganta z Redmond specjalnych wytycznych, by przepuszczać wadliwe sztuki. Jakkolwiek by nie było, jest to kolejny solidny cios w nadszarpniętą już reputację Surface Pro – a więc i całej linii Surface, której jest on najbardziej rozpoznawalnym elementem. Same nastawienie Microsoftu do całej sprawy także jest dosyć enigmatyczne, bowiem jak na razie nie wypowiedział się na ten temat wcale. W efekcie nie wiadomo, czy dotknięte problemem egzemplarze zostaną objęte jakimkolwiek programem wymiany, zwrotu części kosztów bądź innym działaniem mającym przywrócić zaufanie dla marki.
Należy przy tym pamiętać, że nie jest to pierwszy przypadek, w którym urządzenie z tej linii miało problemy na starcie. Podobnie było również w przypadku docenionego dopiero z biegiem czasu Surface Pro 4, który do tej pory cieszy się sporą popularnością. Co prawda w przypadku tym chodziło głównie o czas pracy na baterii, nie zaś o stricte sprzętowe problemy – niemniej gigant poradził sobie z nimi i tym samym udobruchał użytkowników. Ponadto pamiętać należy, że Surface Pro jest jeszcze urządzeniem dosyć świeżym, ergo wiele może jeszcze ulec zmianie w jego kwestii.
