Wśród respondentów badania znalazły się osoby, które mają wpływ na podejmowanie decyzji, jak również odpowiedzialne za obsługę standardów dokumentów w 200 przedsiębiorstwach i instytucjach (w tym 100 z USA oraz 100 z Europy). W każdym regionie do badania wybrano 50 przedsiębiorstw i instytucji z sektora publicznego oraz 50 z sektora prywatnego. Wszystkie badane przedsiębiorstwa i instytucje zatrudniają ponad 250 pracowników.
Wyniki badania wyraźnie pokazują, że do kwestii przyjmowania standardów respondenci stosują podejście funkcjonalne. Większość respondentów podaje następujące główne kryteria oceny celowości wdrożenia danego standardu w skali całego przedsiębiorstwa lub instytucji: zgodność operacyjna pomiędzy aplikacjami biurowymi, możliwości długookresowej archiwizacji oraz łatwość przeniesienia posiadanych dokumentów do nowego standardu.
Wyniki badania pokazały również, że:
- Duże przedsiębiorstwa i instytucje mające zróżnicowane potrzeby biznesowe i preferują stosowanie kilku standardów dokumentów;
- Chociaż dyrektorzy ds. informatyki nalegają na stosowanie jednego standardu, gdyż umożliwia to obniżenie kosztów i zmniejszenie złożoności implementacji, dyrektorzy działów biznesowych, będący bliżej codziennych potrzeb, opowiadają się za stosowaniem kilku standardów;
- Używane są standardy PDF (Portable Document Format), Open XML i ODF (OpenDocument Format), przy czym PDF jest uznawany za standard dominujący, zaś Open XML wykazuje „większą dynamikę na rynku w porównaniu z innymi standardami opartymi na XML”;
- Europejskie przedsiębiorstwa zainteresowane Open XML planują jego pilotowe lub pełne wdrożenie w ciągu najbliższego roku. Natomiast przedsiębiorstwa zainteresowane ODF znajdują się raczej na etapie „rozważań”, niż na etapie planowania wdrożenia pilotowego lub pełnego w takim okresie.
Pełny tekst raportu Adoption of Document Standards („Przyjmowanie standardów dokumentów”) można znaleźć pod tym adresem.
