Do światowej premiery nowej konsoli Microsoftu zostały nieco ponad trzy tygodnie, a według niektórych źródeł, Xbox One zostanie wydany sprzedawcom z wieloma błędami. Błędy mają dotyczyć interfejsu konsoli i zachowania nowego dashboardu.
Interfejs i dashboard Xbox One został pierwszy raz oficjalnie zaprezentowany w poniedziałek. Firma wypuściła krótki film, na którym przedstawiono niektóre opcje, system kontroli głosem oraz wielozadaniowość konsoli. W spocie wszystko działa płynnie i bez zarzutu. Dzień później w sieci pojawiły się komentarze, które nie wyrażały pozytywnej opinii na ten temat. Według blogerów z Dodd Scientifics konsola m.in. często zrywa połączenie podczas gry wieloosobowej kiedy użytkownik chce przejść do innej aplikacji. Przy wykonywaniu takiej operacji przerywane jest też połączenie 'Xbox Party' ze znajomymi. Inni komentatorzy twierdzili też, że dashboard konsoli PlayStation 4 działa bez zarzutu i lepiej przenieść swoją uwagę na produkt Sony.
Microsoft oraz firmowi deweloperzy twierdzą, że takie komentarze to przesada i zaznacza, że programiści ciężko pracują, aby ze wszystkim zdążyć do dnia premiery. Wiemy jakie błędy występują. Do premiery został miesiąc i wszyscy ciężko pracujemy, aby wszystko dopiąć na ostatni guzik. Zawsze pojawiają się jakieś komplikacje i jestem pewny, że Sony również ma swoje problemy do rozwiązania - powiedział dyrektor marketingu Xbox Albert Panello.
Panello wypowiedział się też na temat wydanego w poniedziałek spotu przedstawiającego interfejs Xbox One. Dyrektor stwierdził, że film różni się od faktycznego działania dashboardu i interfejsu. Zaznaczył jednak, że nie są to różnice przeszkadzające w rozgrywce, ale przyznał, że największą różnicą między filmem a rzeczywistością jest opcja 'Xbox Share'. Funkcja w spocie natychmiast publikuje nagranie w sieci, a tak naprawdę użytkownik najpierw musi potwierdzić czy chce umieścić film w Internecie od razu czy zrobić to później przez aplikację Upload Studio.
Trzeba wierzyć, że Microsoft faktycznie ciężko pracuje nad poprawieniem ostatnich błędów w Xbox One. Firma zapowiedziała też, że zaraz po premierze na serwerach konsoli pojawi się aktualizacja Day One, której pobranie zajmie około 20 minut i która wyeliminuje pomniejsze problemy.