Przede wszystkim należy wypróbować Windows Installer CleanUp Utility (WICU). Jest to darmowe narzędzie, przygotowane przez Microsoft, które może okazać się ostatnią deską ratunku w takim przypadku. Wiele aplikacji jest opartych na Instalatorze Windows, dlatego też WICU może okazać się pomocne. Usuwa ono informacje konfiguracyjne i dzięki temu nawet niedopracowane aplikacje mogą zostać z powodzeniem zainstalowane bądź odinstalowane.
Microsoft udostępnia program do pobrania, przeznaczony dla systemów rodziny Windows - począwszy od Windows 95 na Windows Vista skończywszy, z uwzględnieniem wersji zarówno 32-, jak i 64-bitowych. W artykule KB290301 omówiono szerzej działanie aplikacji.
