Tym niemniej dokonanie aktualizacji zaleca się wszystkim klientom, gdyż w najnowszym oprogramowaniu wyeliminowano wiele błędów i usterek, które były napotykane podczas instalacji wersji poprzednich. Ponadto uaktualnienie obejmuje aktualizację firmware'u urządzenia, zatem nawet jeżeli nie korzysta się z Windows Vista, to zalecane jest pobranie go z witryny Zune.net bądź skorzystanie z mechanizmu samoaktualizacji Microsoft.
Oprogramowanie dla Zune pozwala zarządzać i przeglądać zasoby audio, wideo oraz fotografie przechowywane w pamięci urządzenia. Umożliwia nagrywanie płyt CD oraz zgrywanie z nich multimediów. Program oferuje tworzenie list odtwarzania, edytowanie informacji o ścieżce i albumie, a także import danych z Windows Media Player 11 oraz iTunes.
