Każdego roku firmy technologiczne stają przed szeregiem wyzwań, a te z roku na rok stają się coraz bardziej skomplikowane. Technologia upraszcza nasze życie, ale jednocześnie tworzy nowe problemy, które bez niej by nie zaistniały. Czy ta kula śnieżna kiedyś się zatrzyma? Tego niestety nie wiemy. Znamy za to listę problemów, nad którą w tym roku powinien pochylić się sektor technologiczny. Dziesięć swoich typów na ten rok przedstawił Brad Smith, dyrektor w Microsoft.
2018 rok nie należał dla wielu gigantów technologii do najszczęśliwszych. Smith przytacza nawet popularne ostatnio w pewnych kręgach wyrażenie techclash, które oznacza hipotetyczny upadek potentatów, takich jak Facebook czy Google. Scenariusz ten zaczyna się od podważenia autorytetu liderów Doliny Krzemowej. Proces ten właściwie już dawno się zaczął, choć nie przeniknął jeszcze do ich świadomości masowej. Techclash jest również rodzajem buntu, wymierzonym jednak nie przeciw tradycyjnej władzy, lecz przeciwko firmom technologicznym. Przykładem może być choćby masowe usuwanie facebookowych kont czy ucieczki inwestorów. Niezależnie od tego, jak potoczy się dalsza historia tej branży, rok 2018 w pewnym sensie okazał się dla niej przełomowy. A jaki będzie ten nadchodzący? Dziś skupimy się na jego problematycznej stronie, przytaczając listę utworzoną przez Brada Smitha:
- PRYWATNOŚĆ: Ochrona prywatności pogłębia się w Europie i rozprzestrzenia się do USA.
- DEZINFORMACJA: Kontrowersja sieje zamęt w social media.
- PROTEKCJONIZM NA PACYFIKU: Firmy technologiczne stoją między USA a Chinami.
- CYFROWA DYPLOMACJA: Wysiłki interesariuszy skierowane przeciwko cyberatakom.
- ETYCZNE WYZWANIA WOBEC AI: Nowe kontrowersje wokół aktywizmu pracowniczego.
- AI I EKONOMIA: Rosną obawy, że sztuczna inteligencja zabierze ludziom pracę.
- LUDZKA STRONA TECHNOLOGII: Imigracja i różnorodność.
- INTERNET NA TERENACH WIEJSKICH: Nieco progresu pośród problemów.
- SUWERENNOŚĆ, PRAWA CZŁOWIEKA I CHMURA: Ochrona ludzi w świecie napędzanym przez chmurę.
- ROZWÓJ TECHNOLOGII A SPOŁECZNOŚCI: To, co dobre dla firm technologicznych, może być wyzwaniem dla ludności.
Właściwie na każdy z tych tematów można napisać artykuł, książkę... ewentualnie kilka książek. Brad Smith pokusił się jedynie o krótkie wyjaśnienia, czego sprawy dotyczą, jednak nie przedstawił żadnego gotowego rozwiązania. Nie taki bowiem był jego cel. Chodziło o nakreślenie problemów, które - być może - uda się wspólnymi siłami rozwiązać.