W październiku 2014 r. Microsoft ogłosił, że każdy subskrybent Office 365 otrzyma nielimitowaną przestrzeń dyskową w OneDrive. Aktualizacja dotyczyła zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych (OneDrive dla Firm). Pozbycie się limitu wynoszącego 1 TB na stanowisko było świetnym działaniem marketingowym, ale wywołało niepożądane skutki. Niektórzy subskrybenci wykorzystała chmurę do przechowywania plików o ogromnych rozmiarach, a kolekcje osiągały zawrotne rozmiary rzędu 75 TB.
W związku z tym Microsoft postanowił powrócić do limitu 1 TB dla klientów, którzy przez pewien czas mieli nieograniczoną przestrzeń w OneDrive. Klienci otrzymali 9 miesięcy na wykonanie kopii zapasowej plików, które (w nadwyżce) otrzymały status tylko do odczytu. Microsoft przeprosił za niewywiązanie się z wcześniejszej oferty i wycofał część zapowiedzianych zmian, takich jak choćby redukcja bonusowych 15 GB w chmurze do 5 GB. Użytkownicy, którzy wcześniej skorzystali z promocji (dodatkowe miejsce zostało przydzielone korzystającym z synchronizacji zdjęć z rolki aparatu) będą mogli utrzymać owe 15 GB. Firma zapowiedziała też, że "wszyscy subskrybenci, którzy otrzymali dodatkową przestrzeń jako część nielimitowanej oferty" będą mogli zatrzymać je przez co najmniej 12 miesięcy.
Mimo tych zapewnień okazało się, że pewna liczba kont została ograniczona do 1 TB już w tym tygodniu. Użytkownicy ci zgłosili, że wszystkie pliki powyżej limitu zostały oznaczone jako tylko do odczytu. Najwyraźniej nie było to celowe działanie Microsoftu, który ogłosił, że "Niektórzy klienci OneDrive zostali przedwcześnie przeniesieni do planu 1 TB. Dane przechowywane w OneDrive pozostają w tym procesie bezpieczne. Pracujemy nad przywróceniem tych użytkowników do oryginalnego planu tak szybko, jak to możliwe. Wszyscy użytkownicy Office 365 z miejscem przekraczającym 1 TB będą mogli utrzymać ten limit przez co najmniej rok, jak wcześniej zapowiedziano. Proszę, miejcie oko na blog OneDrive, [gdzie będą podawane] przyszłe aktualizacje planów".
Skurczenie się poszczególnych planów nie będzie tak radykalne, jak zapowiedziano w grudniu, tym niemniej niekonsekwencja ze strony Microsoft jest tu oczywista. Firma tłumaczy to jednak niespodziewanym zachowaniem użytkowników, którzy używali OneDrive do składowania gigantycznych plików.
