Microsoft udostępnił narzędzie "Sharing Folders Utility" przeznaczone dla użytkowników Windows Live Messenger. Program z angielskojęzycznym interfejsem użytkownika pozwala na stworzenie loga, w którym zamieszcza informacje o lokalizacjach plików używanych przez WLM zarówno na dysku twardym, jak i w rejestrze. Raport może być dodatkowo skompresowany i umieszczony na pulpicie. Dostepną opcją jest "Cleaner", który pozwala usunąć pliki i foldery danych Messengera oraz opcjonalnie odinstalować komunikator. Jednakże narzędzie generalnie jest stworzone po to, aby pomóc użytkownikom, którzy mają problemy z funkcjonalnością wprowadzoną w WLM, "Sharing Folders". Dlatego po wygenerowaniu loga, można problem przedstawić klikając na "Feedback" i dołączając do wiadomości e-mail ów raport. Pobierz "Sharing Folders Utility"