Choć w większości przypadków instalacja i działanie nowej wersji Edge opartej na Chromium nie powinny sprawiać problemów, to jednak mogą one wystąpić, przede wszystkim dlatego, że jest to dość wczesne wydanie rozwojowe. Microsoft przygotował na szczęście listy znanych problemów wraz z ich rozwiązaniami i możliwych ograniczeń w postaci kolidujących składników systemu, programów lub innych czynników.
Kompilacje Insider przeglądarki Microsoft Edge pobieramy zasadniczo z dwóch kanałów: Microsoft Edge Canary oraz Microsoft Edge Dev. Ich specyfikę opisywaliśmy tutaj, a wspominamy o tym dlatego, że znane problemy odnoszą się do buildów z obu tych kanałów. Najbardziej powszechne błędy i problemy z nowym Edge mogą występować podczas instalacji i aktualizacji. Jeśli ich doświadczyliśmy, powinniśmy spróbować:
- Sprawdzić system operacyjny: kompilacje Edge Insider są obecnie dostępne tylko dla Windows 10 64-bit. Inne wersje Windows nie są obecnie wspierane, niemniej jednak nowy Edge działa również na Windows 7 (choć bez oficjalnego wsparcia).
- Sprawdzić nasz VPN: jeśli otrzymujemy błąd 403, może wystąpić konieczność zmiany sposobu połączenia z siecią, np. w sposób bezpośredni.
- Sprawdzić ustawienia połączenia: ustawienia kontroli rodzicielskiej, antywirusa lub firewalla mogą blokować instalację lub aktualizację.
- Sprawdzić zaufane strony: jeśli używamy Internet Explorera, by pobierać kompilacje Edge, może pojawić się konieczność dodania officeapps.live.com do listy zaufanych stron przeglądarki.
- Pobrać instalator ponownie: w tym celu odinstalowujemy kompilację Insider i pobieramy ją ponownie.
- Uruchomić ponownie komputer: jeśli problem nadal występuje, odinstalowujemy kompilację Insider i pobieramy ją ponownie.
Microsoft udostępnił też pomoc w przypadku specyficznych błędów. Jeśli wyświetli nam się błąd oznaczony kodem "0x80040154", "Error 3" etc., rozwiązanie znajdziemy w artykule na stronie Microsoft Edge Support. Na stronie znajduje się też przycisk kontaktu ze wsparciem technicznym, które postara się nam pomóc w przypadku nieodnotowanych na stronie problemów.
