Microsoft potwierdził, iż jedna z udostępnionych w zeszłym tygodniu poprawek dla przeglądarki internetowej Internet Explorer utrudnia, a nawet w niektórych przypadkach uniemożliwia, korzystanie z wspominanej aplikacji.
Niedługo po udostępnieniu zeszłotygodniowych poprawek do Microsoftu zaczęły napływać raporty od użytkowników, którzy są niezadowoleni z pracy Internet Explorera od momentu instalacji łatki, który usunął krytyczną lukę w zabezpieczeniach przeglądarki. Podczas pracy z aplikacją na ekranie pojawiają się komunikat o wystąpieniu błędu i konieczności zamknięcia programu. Ponadto zaktualizowany Internet Explorer uniemożliwia otwieranie wybranych stron internetowych. Problem dotyczy przeglądarek Internet Explorer w wersjach 6 i 7, zainstalowanych na systemach operacyjnych Windows XP i Vista. Koncern na chwilę obecną nie wie, co powoduje takie zachowanie aplikacji po aktualizacji, ale prace nad identyfikacją przyczyny tego zjawiska trwają. Usterka pojawia się po instalacji poprawki opisanej w biuletynie MS07-069.
Wielu niezadowolonych użytkowników Internet Explorera usuwa z swoich komputerów poprawkę, która problem powoduje. Większość z nich uważa, iż jest to rozwiązanie, lecz Microsoft z kolei nie zaleca deinstalacji łaty, która usuwa krytyczne luki w zabezpieczeniach.