W związku z dużymi problemami z October 2018 Update Microsoft zdecydował się wstrzymać dystrybucję aktualizacji za pośrednictwem Windows Update. Użytkownicy skarżą się, że po zainstalowaniu pakietu utracili swoje dane zapisane w katalogu użytkownika.
Na stronie historii aktualizacji Microsoft pisze, że dystrybucja Windows 10 October 2018 Update została wstrzymana dla wszystkich użytkowników, którzy jeszcze jej nie zainstalowali. Prowadzimy dochodzenie w sprawie raportów użytkowników, dotyczących utraty danych po aktualizacji systemu. Dotyczy to aktualizacji przez Windows Update, ale firma zaleca również, aby wstrzymać się z instalacją pakietu za pomocą nośników zewnętrznych, i radzi, by poczekać na nowy obraz.
Tak naprawdę nie wiadomo, jak duża jest skala problemu. O znikających danych dowiedzieliśmy się już następnego dnia po oficjalnej premierze October 2018 Update, ale Microsoft podjął decyzję o wycofaniu aktualizacji dopiero wczoraj wieczorem. Można jednak założyć, że skoro firma zdecydowała się na podjęcie tak radykalnych działań, to problem jest ogromny.
Wiemy też, że zespół Windows Insider posiada narzędzia, które umożliwią użytkownikom odzyskanie utraconych plików. W celu uzyskania dostępu do tych narzędzi należy skontaktować się z telefonicznym centrum pomocy Microsoftu.
