Według najnowszych danych Cortana jest liderem wśród asystentów głosowych wykorzystywanych przez klientów biznesowych. Chociaż klienci prywatni wolą rozwiązania konkurencji, to w biznesie asystentka Microsoftu radzi sobie lepiej od Apple, Google czy Amazona, a w najbliższym czasie ten wynik może się jeszcze poprawić.
Cortana zadebiutowała w 2014 roku w mobilnym systemie Windows Phone 8.1. W kolejnych miesiącach Microsoft adaptował mechanizm w wyszukiwarce Windows 10 i nadal sukcesywnie go rozwija. Niestety, z asystentów głosowych korzystają głównie użytkownicy telefonów, a w związku z fatalną sytuacją Windows 10 Mobile prym w tym segmencie wiodą Apple i Google. Co prawda aplikacja Cortany dostępna jest na platformach iOS i Android, ale mimo to użytkownicy preferują domyślnych asystentów.
Sytuacja asystentki Microsoftu znacznie lepiej wygląda wśród klientów biznesowych. Z raportu ośrodka badawczego Spiceworks, który przepytał około 500 firm z branży IT w Europie i Stanach Zjednoczonych, wynika, że z Cortany korzysta prawie połowa użytkowników. Drugie miejsce zajmuje Siri produkcji Apple. Przyszłość Cortany w segmencie biznesowym dobrze się zapowiada, gdyż 13 procent badanych twierdzi, że w ciągu najbliższego roku zamierza wprowadzić ją w swojej firmie.
