Znamy powody wykluczające instalację majowej aktualizacji

Znamy powody wykluczające instalację majowej aktualizacji

Autor: Łukasz Klimkiewicz

Opublikowano: 5/27/2019, 12:57 PM

Liczba odsłon: 3513

Majowa aktualizacja Windows 10 od kilku dni jest już dystrybuowana wśród wszystkich użytkowników. Na razie nie odnotowano większych problemów z działaniem systemu po zainstalowaniu pakietu. Wiemy jednak, że są użytkownicy, u których konfiguracja sprzętowa urządzenia lub pewne posiadane oprogramowanie wykluczają instalację May 2019 Update. Co ważne, Microsoft pracuje już nad szybkim rozwiązaniem problemów i proponuje tymczasowe opcje.

May 2019 Update wciąż nie może sobie poradzić z niektórymi wersjami oprogramowania BattleEye. Gracze, którzy posiadają starsze wersje tej aplikacji, powinni spróbować zaktualizować wszystkie posiadane gry, ponieważ wtedy zaktualizowany zostanie również BattleEye. Jeżeli to nie pomoże, Microsoft zaleca, aby samemu odinstalować BattleEye i zainstalować go ponownie poprzez kolejne uruchomienie gry.

Drugi problem to niektóre wersje sterowników zintegrowanych kart graficznych Intela. Członkowie programu Windows Insider informowali o występowaniu błędu związanego ze zmianą poziomu jasności ekranu. Microsoft zdecydował więc, że posiadacze wybranych modeli kart Intela z kłopotliwymi sterownikami nie otrzymają aktualizacji systemu do czasu wydania przez producenta poprawnych sterowników.

Trzeci kłopot to sterowniki macierzy RAID od AMD, które wśród użytkowników Windows Insider powodowały problemy ze stabilnością pracy systemu. Microsoft zablokował więc dystrybucję May 2019 Update na urządzeniach, które nie posiadają sterowników AMD RAID w wersji przynajmniej 9.2.0.105. Firma zaleca, aby ci użytkownicy spróbowali zaktualizować sterowniki na własną rękę albo czekali na poprawki od producenta.

Kolejny problem dotyczy podłączonych do komputera nośników danych USB lub kart pamięci. W tym wypadku firma zaleca, aby zwyczajnie odłączyć je od urządzenia i przeprowadzić aktualizację. Podobnym prostym do rozwiązania problemem jest działanie funkcji Microsoft Print to PDF oraz Microsoft XPS Document Writer, które blokują pracę usługi Windows Update. Jeżeli więc wszystkie powyższe problemy zostały przez nas rozwiązane lub nas nie dotyczą, a nadal nie możemy przeprowadzić aktualizacji, zaleca się wyłączenie tych elementów w menu ustawień Funkcje systemu Windows.

Jak wykorzystać Copilot w codziennej pracy? Kurs w przedsprzedaży
Jak wykorzystać Copilot w codziennej pracy? Kurs w przedsprzedaży

Wydarzenia