Microsoft zapowiedział dziś szereg nowości dla Skype for Business, rozszerzających jego możliwości o nowe sposoby komunikacji. Wiele z nich jest już częściowo w użyciu, wliczając w to usługi Skype for Business Cloud PBX, Meeting Broadcast i PSTN. Dzisiejsza zapowiedź dotyczy geograficznej ekspansji usług, wsparcia dla rozwiązań hybrydowych, zupełnie nowego rozwiązania dla sali konferencyjnej, zarządzania i analityki. Nowości dotrą też do Polski!
Począwszy od 1 marca tego roku, klienci z 17 dodatkowych krajów - wliczając w to Polskę - mogą zakupić usługę PSTN Conferencing w ramach subskrypcji Office 365. Jak pisze Microsoft, "Konferencje telefoniczne są używane, gdy użytkownicy w organizacji chcą dołączyć do spotkania telefonicznie. Jeśli korzystasz z usługi Office 365, możesz utworzyć konto w usłudze Skype dla firm Online z funkcją konferencji telefonicznych, która umożliwia użytkownikom dołączanie do spotkań programu Skype dla firm przy użyciu telefonu, a nie komputera lub urządzenia przenośnego. Spotkania telefoniczne są bardzo przydatne dla użytkowników, którzy są w podróży albo nie mogą uczestniczyć w spotkaniu za pomocą klienta programu Skype dla firm zainstalowanego na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu przenośnym". Serwis PSTN będzie zawierał lokalne numery dla ponad 60 krajów jeszcze w tym miesiącu, zaś w czerwcu ich lista rozszerzy się do 100 pozycji.
W kwietniu ogólnodostępna stanie się specjalna wersja Skype for Business Server o nazwie Cloud Connector Edition. Wszystkie wersje komunikatora pozwalają klientom wykorzystywać Office 365 Cloud PBX. Cloud Connector pozwoli szybko połączyć istniejące linie i numery telefoniczne z Office 365. "Usługa Cloud PBX z połączeniami z siecią PSTN pozwala na połączenie organizacji z publiczną siecią PSTN oraz zapewnia użytkownikom podstawowy numer telefonu w programie Skype dla firm, co daje możliwość nawiązywania i odbierania połączeń telefonicznych. Użytkownicy, do których przypisano numery telefonów w usłudze Skype dla firm Online, mogą nawiązywać i odbierać połączenia telefoniczne za pomocą telefonów IP, komputerów PC i urządzeń przenośnych z klientami programu Skype dla firm" - tłumaczy Microsoft. W kwietniu firma dostarczy nowego rozwiązania wirtualnego o nazwie Organizational Auto Attendant, które pozwoli klientom Office 365 automatycznie obsługiwać połączenia biznesowe z wykorzystaniem rozpoznawania mowy.
Kolejna ciekawa zapowiedź kryje się pod nazwą Project Rigel. Jest to nowe spojrzenie na obsługę sal konferencyjnych, które stanowi odpowiedź na wymagania takich miejsc, którym trudno sprostać w tradycyjnych rozwiązaniach - zwłaszcza jeśli chodzi o koszta. Project Rigel połączy doświadczenie Skype Meeting z wielkoekranowym Surface Hub. Przy wykorzystaniu Windows 10, panelu dotykowego i Skype dla Firm możliwe będzie łatwe połączenie zdalne z uczestnikami konferencji. W skład zestawu wchodzić będą certyfikowane elementy m.in. od Polycom i Logitech. Pierwsze wersje takich systemów będą dostępne w drugiej połowie tego roku.
