Zjawisko spamu zaistniało dawno temu, praktycznie już na samym początku sieci
komputerowych. Pierwszy został odnotowany 1 maja 1978 roku, kiedy to niejaki Einar Stefferud wysłał 1000 maili z zaproszeniami na swoje urodziny. Niepożądane
wiadomości, których treść nie jest związana z tożsamością odbiorcy, stały się
prawdziwą plagą Internetu. Całkowita liczba spamu w ciągu roku sięga miliardów. Niosą one za sobą wiele szkód: zwalniają pracę serwerów, zatykają
łącza, zaśmiecają skrzynkę odbiorczą, często szerzą wiadomości o obraźliwych i
niemoralnych treściach (np. pornografia), utrudniają pracę z
pocztą elektroniczną, mogą służyć do rozpowszechniania złośliwego
oprogramowania. W artykule zostały opisane najważniejsze środki do zwalczania
niechcianej poczty e-mail. Należą do nich filtry blokujące spam, stosowanie
odpowiednich narzędzi programów pocztowych, umiejętność czytania nagłówków oraz
różne techniki blokowania spamu.
Odróżnianie spamu od prawdziwych wiadomości
Spamerzy szukają w sieci naiwniaków, którzy klikną podany przez nich link, wyślą
zwrotną wiadomość lub zadzwonią. Spam wyróżnia się takimi cechami, jak bałamutny
temat, podejrzany (nieistniejący) adres czy dziwna treść. Programy filtrujące
blokują wiadomości, gdy znajdą w nich takie składniki. Podstawę wszystkich
filtrów antyspamowych stanowi sortowanie wiadomości e-mail według kategorii.
Prawdziwe wiadomości, niestety, również są omyłkowo blokowane, gdyż często
posiadają składniki, którymi charakteryzuje się spam. Istnieje sześć podstawowych
typów wiadomości. Pierwsze to wiadomości osobiste, które są bezpośrednio do nas
zaadresowane. Program może je przez pomyłkę zablokować, kiedy w treści wystąpią
zwroty spotykane w spamach - emotikony ("buźki"), dziwne ciągi znaków itp. Drugą kategorię
stanowią wiadomości osobiste, które nie są do nas bezpośrednio zaadresowane.
Nasz adres w tym przypadku znajduje się w polu DW (do wiadomości) albo UDW
(ukryte do wiadomości). Filtry często traktują wiadomości z polem UDW jako
spam. Następne są to listy skierowane do grupy, której jesteśmy członkami. One
z reguły także nie są bezpośrednio zaadresowane, przez co mogą być blokowane.
Kolejnym typem są wiadomości handlowe, które chcemy otrzymywać. Z tą kategorią
filtry mają dużo problemów, ponieważ trudno jest im odróżniać usługi pożądane i
niechciane. Następną kategorią są właśnie niechciane wiadomości promocyjne. Skoro
nie chcemy ich otrzymywać, traktowane są jako spam. Ostatnim typem są niechciane
listy pochodzące z nieznajomego lub anonimowego źródła. Do tej kategorii
należy większość spamów: łańcuszki szczęścia, reklamy witryn dla dorosłych i
inne dokuczliwe wiadomości.
Możemy skontaktować się z nadawcą niechcianych maili i zażądać usunięcia
nas z listy wysyłkowej. Gdy nas zignoruje, możemy blokować wiadomości od tego
nadawcy oraz złożyć skargę do dostawcy usług internetowych. Wszystkie
informacje o nadawcy figurują w nagłówku wiadomości. Żeby
wyświetlić nagłówek w programie Outlook Express, klikamy dwukrotnie wybraną
wiadomość. Rozwijamy menu Pik i klikamy polecenie Właściwości. W
wyświetlonym oknie dialogowym wybieramy kartę Szczegóły.
Aby zobaczyć nagłówek w Outlook 2003 lub Outlook 2002, klikamy dwukrotnie
list, rozwijamy menu Widok i wybieramy pozycję Opcje.
Przewijamy zawartość pola Nagłówki internetowe, żeby zobaczyć informacje
o wiadomości.
Treść nagłówka możemy skopiować do wiadomości e-mail i wysłać na przykład do
dostawcy usług internetowych spamera. Spamerzy mogą wszystkie informacje o sobie
fałszować, ale nie wszyscy są tacy sprytni. Informacje wskazujące serwery
pocztowe, przez które przeszła wiadomość, z reguły są prawdziwe. Bazując na tych
danych możemy dotrzeć do źródła. Najważniejsze informacje figurują w bloku
zaczynającym się od wyrazu Received. Pozycje w tym polu są wstawiane
przez każdego Agenta Przesyłania Poczty, przez którego przechodzi wiadomość.
Dzięki tym informacjom możemy odtworzyć drogę, jaką przeszła wiadomość.
Techniki blokowania spamu
Strzeż swojego adresu e-mail