A mówiąc o CEIP...

Na blogu poświęconym rozwojowi programu Windows Live Messenger pojawiła się wiadomość, z która każdy użytkownik tego komunikatora powinien się zapoznać. Autorka wiadomości zachęca w niej do uaktywnienia możliwości wysyłania anonimowych raportów do firmy Microsoft, mówiących o sposobie używania programu i co najważniejsze napotkanych w nim błędach. Mowa oczywiście o wspomnianym już Customer Experience Improvement Program, który został już zintegrowany w takich aplikacjach jak Microsoft Office, Microsoft Defender czy w samym systemie Windows Vista.

I tutaj trzeba jednak dopowiedzieć, iż tak wygenerowane raporty nie zawierają żadnych informacji personalnych użytkownika, który miałby posłużyć do identyfikacji jego autora, usługa gwarantuje więc pełną anonimowość użytkownika. Każdy wysłany raport, w którym znajdzie się napotkany błąd znacznie skraca czas, w którym firma jest go w stanie usunąć i dlatego właśnie warto go uruchomić. Jeśli kogokolwiek to przekonuje zachęcamy do uruchomienia CEIP w swoim komunikatorze, wybierając z menu "Pomoc", "Program poprawy jakości obsługi klienta" i zaznaczenie opcji "Chcę pomoc w ulepszaniu oprogramowania i usług firmy Microsoft".