Zamknij komunikat

Nowy Office 2013
Do góry Skomentuj

Problemy z Lumią? Nowa aplikacja pomoże je zd...

Problemy z Lumią? Nowa aplikacja pomoże je zdiagnozować

W październiku Microsoft nawiązał współpracę z niemieckimi specjalistami obsługi klienta z B2X, wskutek czego firma stała się globalnym partnerem smartfonów Lumia i klasycznych telefonów Microsoftu. B2X zapowiedział, że uruchomi 'aplikację samo-pomocy' dla posiadaczy smartfonów z Windows Phone/Windows Mobile. Teraz aplikacja jest już dostępna do pobrania.

B2X-SMARTAPP - bo taką nazwę nosi narzędzie - została zaprojektowana dla Windows Phone 8.1, ale jest też zgodna z Windows 10 Mobile. Choć na ów starszy system nie powstają już w zasadzie nowe urządzenia, w rodzinie "Mobilnych Okienek" wciąż używa go ponad 70% klientów (a Windows 10 Mobile zaledwie 16%). Pomówmy jednak o samej aplikacji. "SMARTAPP dla Lumii" - jak pisze wydawca - "jest inteligentnym sposobem na sprawdzenie sprzętu i oprogramowania w twoim smartfonie Microsoft Lumia. SMARTAPP dla Lumii jest kompatybilny z Windows 10 Mobile i Windows Phone 8.1, pomaga zidentyfikować potencjalne źródło problemu i dostarcza pierwszych kroków, by go rozwiązać. SMARTAPP dla Lumii pomoże Ci też pozostać w kontakcie z obsługą klienta B2X, która może udzielić dalszego wsparcia".

Zgodnie z opisem w Sklepie Windows aplikacja posiada zestaw kluczowych funkcji:

  • Diagnostyka sprzętu i oprogramowania smartfonów Lumia;
  • Czat z agentem wsparcia B2X, by zyskać natychmiastową pomoc;
  • Prośba o oddzwonienie agenta wsparcia B2X;
  • Wyszukanie najbliższego punktu serwisowego;
  • Wgląd we wszystkie informacje o urządzeniu Lumia;
  • Analiza żywotności baterii smartfona;
  • Sprawdzenie statusu gwarancji;
  • Śledzenie statusu naprawy.

Aplikację B2X-SMARTAPP na smartfony Lumia pobierzemy bezpłatnie ze Sklepu Windows.

Redakcja: Krzysztof Sulikowski Opublikowano: 23 grudnia 2016, 14:36 Odsłon: 1 563 Kategoria: Lumia

Komentarze

Nie napisano jeszcze ani jednego komentarza. Twój może być pierwszy.

Dodaj swój komentarz

Zasady publikacji komentarzyZasady publikacji komentarzy

Redakcja CentrumXP.pl nie odpowiada za treść komentarzy publikowanych na stronach Portalu
i zastrzega sobie prawo do usuwania wypowiedzi, które:

  • zawierają słowa wulgarne, obraźliwe, prowokujące i inne naruszające dobre obyczaje;
  • są jedynie próbami reklamowania stron internetowych (spamowanie poprzez umieszczanie linków);
  • przyczyniają się do złamania prawa bądź warunków licencyjnych oprogramowania (cracki, seriale, torrenty itp.);
  • zawierają dane osobowe, teleadresowe, adresy mailowe lub numery GG;
  • merytorycznie nie wnoszą nic do dyskusji lub nie mają związku z tematem komentowanego newsa, artykułu bądź pliku.