Slack twierdzi, że przejmuje użytkowników Office 365. Dobra mina do złej gry?

Gdy echa dawnej batalii Mac vs PC jakoś przycichły, korporacyjne wojenki trwają nadal, ostatnio pod szyldem Slack vs Teams. Dwie największe platformy obsługujące pracę w zespołach mogą oczywiście funkcjonować obok siebie, podobnie jak ma to miejsce z innymi usługami. W przypadku Slacka dochodzą jednak do głosu resentymenty i co jakiś czas padają słowa krytyki pod adresem Teams. Praktycznie każda okazja jest dobra, by umniejszyć rywalowi.

Ostatnią taką okazją był dla Slacka finansowy raport kwartalny. Przychody pobiły oczekiwania analityków aż o 10 mln dolarów i firma zarobiła w sumie 168,7 mln. Slack zgłosił też, że ma już ponad 50 klientów płacących powyżej 1 mln dolarów rocznie. W tym samym kwartale zeszłego roku było ich o 20 mniej. Co jednak interesuje nas najbardziej, to komentarze CEO Slacka, Stewarta Butterfielda, który jak zwykle nie zawodzi. Oczywiście musiał paść jego ulubiony temat — Microsoft. Jak twierdzi Butterfield, 70% klientów Slacka stanowią subskrybenci Office 365, co ma oznaczać, że wybrali oni Slack zamiast Teams, który jest dołączony do Office'a: Ogólnie rzecz biorąc, wciąż obserwujemy olbrzymią adaptację wśród klientów pakietu Office. Wybierają Slacka, mimo że mają w zestawie alternatywę.

Butterfield twardo stoi przy narracji Slack vs Teams. Ostatnio podawał w wątpliwość statystyki rywala i zarzucał Microsoftowi naciąganie liczb. Gigant miał jakoby traktować połączenia Skype jako połączenia Teams i zliczać aktywnych użytkowników wśród tych, którym Teams uruchamia się wraz z systemem. Gigant odciął się od tych podejrzeń i wyjaśnił, że statystyki naliczał w sposób uczciwy. Slack oskarżył też Microsoft o plagiat. Chodziło tu o spot promocyjny Teams, który okazał się jawną zżynką ze Slacka.

Butterfield oskarżył Microsoft o wprowadzanie w błąd i zagroził skargą antymonopolową. W zeszłym cena akcji jego firmy spadła o 8,4%, gdy Microsoft powiedział, że Teams ma ponad 20 milionów aktywnych użytkowników dziennie, a Slack tylko 12 milionów. Slackowi udało się odzyskać 3%, ale wciąż ma sporo do nadrobienia.