W ostatnich dniach użytkownicy Windows 10 raportowali o problemach z uruchamianiem systemu. Po zainstalowaniu ostatnich aktualizacji proces logowania do systemu mógł trwać nawet 5-10 minut, w trakcie których jedyne, co widzą użytkownicy, to czarny ekran. Problem dotyczy prawdopodobnie tylko niektórych urządzeń HP.
Microsoft potwierdził dziś, że jest świadomy problemu, ujawniając przy tym pewne szczegóły i sposoby tymczasowego obejścia dla zaawansowanych użytkowników. Przyczyna tego stanu leżeć ma po stronie HP. Microsoft poinformował, że niektóre fabryczne obrazy OEM tworzą "nieprawidłowe klucze rejestru", które powodują konflikt z usługą gotowości aplikacji w Windows: "Niektóre obrazy fabryczne OEM tworzą niepoprawne klucze rejestru w trakcie tworzenia obrazu. Klucze rejestru są w konflikcie z usługą gotowości aplikacji. Po 5-10 minutach, gdy wyświetlany jest czarny ekran, użytkownik odzyskuje dostęp do swojego urządzenia. Problem ten jest wywoływany przy każdym ponownym uruchomieniu komputera".
Microsoft pracuje już podobno nad poprawką, tymczasem użytkownicy dotknięci problemem mogą obejść go samodzielnie, wprowadzając zmiany w Edytorze rejestru. Z metody tej korzystamy wyłącznie na własną odpowiedzialność!
- Uruchamiamy Edytor rejestru.
- Przechodzimy do następującego klucza:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications - Zaznaczamy jeden z podrzędnych kluczy, których nazwy zaczynają się od:
- Microsoft.NET.Native.Framework.
- Microsoft.NET.Native.Runtime.
- Microsoft.VCLibs.
- Klikamy klucz prawym przyciskiem myszy i usuwamy go.
- Jeśli problem będzie nadal występował, powtarzamy kroki 3 i 4.
Microsoft nie zapowiedział, kiedy dokładnie zamierza wydać oficjalną poprawkę rozwiązującą problem z czarnym ekranem. Niewykluczone, że stanie się to dokładnie za 3 tygodnie, czyli w październikowy Patch Tuesday.
341f31d.png)