Nowa łatka dla Windows 7 destabilizuje system

Nowa łatka dla Windows 7 destabilizuje system

 Krzysztof Kapustka
Krzysztof Kapustka
17:25
01.03.2013
9 komentarzy
20766 wyświetleń

Microsoft wydał aktualizację dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 ulepszającą funkcje i poprawiającą wydajność składników związanych z DirectX. Niestety, jak zgłaszają użytkownicy, aktualizacja ta całkowicie destabilizuje Windows, co objawia się tzw. Niebieskim Ekranem Śmierci i zatrzymaniem systemu.

Aktualizacja, o której mowa, wydana 26 lutego i oznaczona jako KB2670838, przeznaczona jest dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z zainstalowanymi dodatkami Service Pack 1. Jej celem jest zwiększenie wydajności i ulepszenie funkcji takich składników jak Direct2D, Direct3D, DirectWrite, API Dokumentu XPS, dekodera wideo H.264, kodera-dekodera JPEG XR i kilku innych. Jako że aktualizacja ta rozprowadzana jest poprzez mechanizm Windows Update, wielu użytkowników w nadziei na usprawnienie swojego systemu bez wahania zainstalowało tę poprawkę. Niestety, po jej instalacji, w momencie uruchamiania przeglądarki Internet Explorer 9 system Windows, z powodu bliżej nieokreślonego błędu, nie jest w stanie dłużej pracować, co kończy się niewiele mówiącym przeciętnemu użytkownikowi numerem błędu, widniejącym na legendarnym już Niebieskim Ekranie Śmierci (ang. Blue Screen of Death, BSOD), formalnie znanym jako błąd STOP.

Pierwsze zdjęcie ekranu STOP z błędem o numerze 0x00000050 Drugie zdjęcie ekranu STOP z błędem o numerze 0x00000050
Trzecie, zbliżone zdjęcie ekranu STOP z błędem o numerze 0x00000050 Czwarte, zbliżone zdjęcie ekranu STOP z błędem o numerze 0x00000050

Użytkownicy, którzy padli ofiarą wadliwej poprawki, na forum Microsoft Answers starają się uzyskać od firmy Microsoft rozwiązanie dla tego problemu. To co udało się do tej pory ustalić, to fakt, że po odinstalowaniu łatki komputer znów funkcjonuje prawidłowo. W niektórych przypadkach sprawę rozwiązuje także aktualizacja sterowników graficznych do najnowszej wersji. Należy się również upewnić, że w systemie zainstalowane są właściwe sterowniki do karty graficznej. Jeżeli problem nadal będzie występował, do czasu jego rozwiązania przez Microsoft zaleca się pominięcie tej poprawki w procesie aktualizacji realizowanej przez Windows Update. Użytkownikom, którzy już zainstalowali tę łatkę, a u których w czasie korzystania z Internet Explorera 9 występuje opisany wyżej problem, mogą skorzystać z funkcji przywracania systemu do stanu sprzed instalacji poprawki lub, jeżeli to możliwe, odinstalować ją ręcznie. Można to uczynić klikając na Panel Sterowania > Programy > Wyświetl zainstalowane aktualizacje, po czym wybrać z listy poprawkę oznaczoną numerem KB2670838 i kliknąć Odinstaluj.


Spodobał Ci się ten artykuł? Podziel się z innymi!

Źródło: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_update/after-installation-of-update-kb2670838-win-7-keeps/66be9f5a-2257-4

Polecamy również w kategorii Windows 7

Komentarze

  • Dabronik 11:14 02.03.2013

    Czyżby próba przekonania do win 8

  • LIDER 16:41 02.03.2013

    Mam nadzieję, że ten zrzut niebieskiego ekranu jest totalnie przykładowy, bo nie rozumiem jak łatka do DirectX"a mogłaby wywołać problem w sterowniku NDIS, który zarządza przecież siecią a nie ekranem :P Chociaż z drugiej strony znając błędy programistów kernela Windows, to właściwie nawet takie jaja mogą mieć miejsce.

  • Infor 14:14 03.03.2013

    Do LIDER - Załosne, to co piszesz... Strasznie cenna uwaga... Niezwylke wiele wniosla do tematu... Kolego - jak nie masz niczego do powiedzenia, to nie mów. Kłapanie czy to przy pomocy języka czy klawiatury nie jest obowiązkiem. Jak nie masz nic do powiedzenia, to zamilknij. No chyba, że konieczenie chcesz się pochwalić, iż wiesz co to takiego NDIS. Wówczs polecam psychoterapię, byś mógł wyleczyć się ze swoich kompleksów.

  • RedDevil69 07:52 04.03.2013

    A ja padłem ofiarą tego problemu. Niestety naprawa systemu pomogła na tyle, że system uruchamiał się z czarnym ekranem i kursorem myszki bez logon screen. Po krótkim googlowaniu problemem było wyczyszczenie uprawnień do folderów na dysku systemowym, restore tych uprawnień do domyślnych rozwiązał problem.

  • WładyslawR 12:29 04.03.2013

    Jak mozna odinstalowac poprawke jezeli wyswietla sie niebieski ekran? pokazcie mi takiego cudotworce.

  • jw 13:20 04.03.2013

    @Dobronik, Dlaczego zaraz do win 8? IE10 działa też w win 7.

  • jw 13:31 04.03.2013

    Podejrzewałem że to dotyczy przestarzałych(zawsze) driverów (czy jak niektórzy mówią sterów) Intela do grafiki zintegrowanej i wyglada na to ze tak. Tu troche: http://www.winmatrix.com/forums/index.php?/topic/35472-microsoft-adds-some-directx-111-features-to-windows-7-kb-2670838/ http://www.neowin.net/forum/topic/1138954-kb2670838-windows-7-ultimate-reliability-issues/ AMD też jak widzę to czasem dotyka.

  • ZDEGUSTOWANY 22:47 27.03.2014

    Minął rok od wydania tej poprawki i nic się nie zmieniło nadal trzeba jej unikać. SZOK

  • ... 03:54 02.01.2015

    Jak mozna odinstalowac poprawke jezeli wyswietla sie niebieski ekran? pokazcie mi takiego cudotworce. WładyslawR, 4 marca 2013, 12:29 moze poprzez system awaryjny

Skomentuj

Autor